Amtrak Número de teléfono de Membership Rewards

Cómo es llamar al Amtrak número de teléfono 800-307-5000

Por Christian Allen

Oct 24, 2023

When you call Amtrak Guest Rewards, you're prompted to enter your 10-digit Amtrak rewards number for efficient access to your account. The program tracks reward points for every ride upon any Amtrak rail line, and those points can be used toward additional travel, rental cars, hotel stays and other amenities. Customers most often call to redeem points, check their point balance or dispute point discrepancies. The automated menu was fairly simple and helpful, especially the option to directly ask for a representative for needs not listed. 

If you don't have a membership account, you can enroll in the guest rewards program by choosing that option from the list and speaking immediately with a customer representative. In addition, you can set up an account prior to calling by accessing the enrollment page online. Enrollment is free; you only need to sign up using your name, email address and a new password.

There is a high call volume at certain times of the day, including in the evening hours. I spent about 10 minutes waiting on hold to speak with a guest representative. While waiting, the automated system directed me to the website for access to a variety of topics as well as an online option for conversing with a virtual assistant. I found this a good resource when in a time crunch and cannot stay on the phone any longer. 

Since I had recently enrolled in the program, I had no points to redeem or verify. However, the customer service representative was very helpful in explaining how I could begin to earn points. For every dollar spent on Amtrak travel, members earn 2 points and can receive additional bonuses based upon booking in business or first class. Amtrak also offers a Guest Rewards credit card that earns points toward travel, dining and retail. 

The representative also explained to me that Amtrak guest rewards members can share their points with family and friends in increments of 1,000 points up to 100,000 points per account during one calendar year. This information was helpful to know if a relative or close friend could benefit from the points in a time of need. I was glad to discover I can also purchase points to gift to others or just for myself. 

Overall, the call was successful, and the agent was helpful. However, the wait time was extensive for the information gathered. I found that these simple tasks could be handled more efficiently on Amtrak's website, where personal account details are updated frequently. What I also prefer about accessing the online account is the ability to book trips, check train schedules and keep an eye out for deals. Those tasks are not difficult to do over the phone but take up much more time. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Número de recompensas de membresía de Amtrak 800-307-5000

Este Amtrak número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 2 porque 137,892 Amtrak los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-307-5000 es para comunicarse con el departamento de Amtrak Membership Rewards por problemas como Refund, Make a Booking, Missing Items, Cancel or Change Booking, Problem With a Trip. Por lo que podemos decir, Amtrak tiene ubicaciones de centros de llamadas en Pennsylvania y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Amtrak tiene 2 números de teléfono y 5 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-307-5000 y formas de llamar o contactar Amtrak con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.

Llamando Amtrak

Llamar a Amtrak a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-307-5000. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Amtrak Membership Rewards agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Amtrak Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Amtrak Membership Rewards, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.

Contactando a Amtrak en general

Si bien 800-307-5000 es el número de teléfono más popular null de Amtrak, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-872-7245 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 5 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Amtrak ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 83% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 88% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.

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