Press two if you are a customer. Please enter your IBO ID number followed by the pound sign."
Press one if you are an IBO. Press two if you are a customer."
Una vez le compré una crema de belleza a una compañera de trabajo que vendía Amway en mi antiguo trabajo y realmente me gustó esa crema. Sin embargo, al final se acabó y no le di mucha importancia. Mi cara no ha estado tan clara desde entonces y tengo muchas ganas de comprar la misma crema. Cambié de trabajo desde entonces y no tengo idea de cómo comunicarme con el compañero de trabajo, así que pensé en intentar llamar directamente a la empresa. Nunca pensé mucho en Amway de una forma u otra, pero la crema fue muy útil y ahora también tengo dudas sobre algunos de los otros productos.
Como no conozco a nadie que lo venda, llamar directamente a la empresa me pareció la mejor opción. Además, no quería utilizar su herramienta para encontrar un vendedor local porque entonces tendría que tratar con alguien que intentaba venderme en exceso sus productos. Sólo quería las pocas cosas que quería. Sé que Amway es una empresa grande como Avon, pero no sé mucho más al respecto, así que no tenía muchas expectativas al realizar la llamada.
Cuando llamé, un asistente de voz me saludó inmediatamente y me dijo: "Gracias por llamar al servicio de atención al cliente de Amway. Presione 1 si es un IOB. Presione 2 si es un cliente". Presioné 2 y me tomó unos segundos, y no estaba seguro de lo que iba a pasar, pero finalmente una voz dijo: "Esta llamada puede grabarse con fines de calidad o de capacitación". Ni siquiera tuve que esperar, porque después de esa transferencia, el teléfono empezó a sonar de inmediato y una agente llamada Christina contestó. Me sorprendió bastante poder hablar con alguien del departamento de ventas tan rápido.
Mi única queja es que esta mujer claramente no era una hablante nativa de inglés a pesar del nombre. Tenía un acento muy marcado y tuve que escucharla con mucha atención y pedirle que lo repitiera varias veces. Sin embargo, ella fue muy educada y paciente y resolvió mis preguntas a un ritmo que pude entender. En general, lo que más me impresionó fue que solo me tomó unos 30 segundos llegar a un agente en vivo, y no creo que haya muchas empresas que puedan ofrecer ese tipo de soporte. Puede que sean una empresa centrada en las ventas, pero seguro que obtuvieron mis ventas. Volveré a llamar si me quedo sin crema facial nuevamente.
Este es el mejor número de teléfono de Amway, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas y dirigirse directamente a un agente de Amway. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Amway porque 9,552 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde a las llamadas a 800-253-6500 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Amway primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí, podemos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Amway tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con los representantes de Amway, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Amway. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.