Blackberry Número de teléfono de soporte técnico
Q:¿Cómo hablo con un humano en este número?
A:Presione 1, luego 4. Solo para Playbook.
Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Friday.
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¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Blackberry para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 1, then 4. For Playbook only.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Blackberry opera el centro de llamadas para este 877-644-8410 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1454 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Blackberry (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Blackberry dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Blackberry es el Friday. El día más ocupado para llamar es el Thursday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1454 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Blackberry es el Friday. En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Blackberry, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.