Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7:45am-5pm CST.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Thursday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.
Este es el número de teléfono 2 más popular CPS Energy de 2. Haga clic a continuación para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto:
Número de teléfono principal · Número gratuito · Direct to a human · To report a gas leak or if you smell gas, press 1. For all power problems, press 2. For residential customers, press 3. For commercial or business customers, press 4.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CPS Energy para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2 at the first menu. Then press 5.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico CPS Energy lo saluda: To report a gas leak or if you smell gas, press 1. For all power problems, press 2. For residential customers, press 3. For commercial or business customers, press 4.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CPS Energy opera el centro de llamadas para este 210-353-2222 número de teléfono Mon-Fri 7:45am-5pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 479 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CPS Energy (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CPS Energy dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CPS Energy es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 479 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al CPS Energy es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que CPS Energy cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.