Chase Credit Cards Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

800-432-3117
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Chase Credit Cards más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Chase Credit Cards?
A:Pulse 0 en el primer menú.
Q:¿Chase Credit Cards ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 14 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.

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Press 3 · Enter your full 16-digit credit card account number.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Chase Credit Cards para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 0 at the first menu.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Chase Credit Cards lo saluda: Enter your full 16-digit credit card account number.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Chase Credit Cards y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"If you need more time, press star.
If you are calling to report your card lost, stolen, or damaged, or to check the status of an application, press the pound key.
Please enter your full sixteen digit credit card account number."
Extracto de una llamada con Chase Credit Cards
Monday, April 1, 2024 1:53 PM
El primer menú del teléfono.
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification. Welcome to Chase card services. Please enter your full sixteen digit credit card account number.
If you need more time, press star.
If you are calling to report your card lost, stolen, or damaged, or to check the status of an application, press the pound key."
Extracto de una llamada con Chase Credit Cards
Friday, March 22, 2024 5:39 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Chase Credit Cards opera el centro de llamadas para este 800-432-3117 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 612 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Chase Credit Cards (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Chase Credit Cards dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Chase Credit Cards es el Sunday. El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 97 % más de llamadas telefónicas. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 612 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Chase Credit Cards es el Wednesday.

¿Por qué llamar a este número Chase Credit Cards?

A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Chase Credit Cards y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Confusión con precalificación: "Why prequalify me if I'm denied for the card I applied for?"
- De una llamada que dura 18m 53s, Apr 4, 2024 12:14 PM
Solicitud de entrega urgente de tarjeta: "I need the credit card delivered urgently because I'm leaving town on Sunday and the standard delivery time won't work."
- De una llamada que dura 11m, Mar 1, 2024 2:52 PM
Asistencia con nueva tarjeta: "I was issued a new card, but it hasn't arrived yet and I need to make a purchase through the Chase Travel portal."
- De una llamada que dura 20m, Feb 23, 2024 7:52 AM
Problema con transacción disputada: "I still don't have a new card and never received the forms to dispute."
- De una llamada que dura 21m 2s, Feb 22, 2024 10:40 PM
Disputa con un proveedor externo: "I booked a hotel through a third party vendor, but they did not reimburse me for the stay after the hotel refunded the price."
- De una llamada que dura 3m 19s, Feb 22, 2024 10:35 PM
Comprobar disponibilidad de crédito: "I'd like to know the credit availability on my card."
- De una llamada que dura 10m 48s, Feb 14, 2024 3:50 PM
Actualizar dirección postal: "Let's send it to my house, the address is 3413 Molokai Road."
- De una llamada que dura 10m 18s, Feb 8, 2024 10:39 PM
Verificación necesaria para la solicitud.: "I received mail asking to verify information for my credit card application."
- De una llamada que dura 4m 4s, Jan 19, 2024 6:20 PM
Disputa sobre la compra de un vuelo: "I just wanna file a dispute on one of my purchases, it's $288 to American Airlines due to illness during my trip."
- De una llamada que dura 8m 35s, Jan 10, 2024 7:45 AM
Problemas al recibir el código de seguridad: "I can't receive the code to log into my online account because my phone number doesn't work for it."
- De una llamada que dura 20m 28s, Jan 8, 2024 8:06 AM

Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Chase Credit Cards

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Chase Credit Cards además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
sitio web de Chase Credit Cards
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Chase Credit Cards a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Chase Credit Cards, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Chase Credit Cards. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Chase Credit Cards porque 28,482 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-432-3117 incluyen Cancel Account, Check Application Status, Pay Bill, Dispute a Charge, Lost or Stolen Card y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Chase Credit Cards al que llama tiene empleados de Ohio, Illinois, Texas, Deleware, Florida y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Chase Credit Cards tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Chase Credit Cards representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Chase Credit Cards. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Chase Credit Cards. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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