Chase Número de teléfono de banca móvil

Cómo es llamar al Chase número de teléfono 877-242-7372

Por Jeff Whelpley

Nov 2, 2023

I had an interesting situation come up, forcing me to call Chase. I am not a customer of Chase Bank, which is probably why I had more trouble than most getting through to the line. They wanted identifying information, and I didn't have any, but I think that for a normal caller, the request for identifying information probably would have streamlined their phone call. 

Without a doubt, they probably would have gone straight into the queue to talk to a customer service agent, which would have made the experience much better. Of course, my situation was unique and bound to be a bit of a struggle from the start either way. 

I have Lifelock services, and it alerted me that I had a new account opened at Chase, but the problem was that I don't have a Chase bank account, nor have I ever had an account. Obviously, this meant that I had to call Chase to see how this happened and report the fraudulent account, but it wasn't that easy since I didn't know the account basics outside of what Lifelock could show me. 

When I called this phone number, it said, "Welcome to Chase. This call may be monitored or recorded, and your voice may be used for confirmation." It is actually a very cool idea that my voice could be used for confirmation in any other situation in which it would have been helpful. 

It immediately asked me to "please enter your debit card or account number followed by the pound key." I didn't have an account number, so I didn't enter anything and waited for another instruction. Within a minute, it continued to say, "To report your debit card lost, stolen, or damaged, or to report unrecognized charges, press 8. Or for other options, press 2."

I chose 1 because it was a situation that involved unrecognized charges, even though it was certainly atypical. The next menu stated, "To report your debit card lost, stolen or damaged, press 1. Or to report unauthorized charges, press 2." This was pretty repetitive, but I went with it and pressed 2 again. 

Then I was back to needing to provide some identifier, which, once again, I didn't have. It told me, "To get started, first, we need to know who you are. Enter your debit card, account number, or USER ID followed by the pound key." Then there was silence, so I tried pressing 0. It repeated the message, so I tried pressing 0 again. This time, it said, "Before we connect you to a customer service specialist, please enter your debit card, account number, or user ID so your specialist will know who you are when they answer your call." I tried pressing 0 again because I didn't know what to do, and this time it worked. 

It finally took me to a hold line and offered me the option to stay on the line or to use the callback service. I opted for the callback service, which worked out quite well. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Chase s 877-242-7372 Número de banca móvil

Este Chase número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 4 porque 95,778 Chase los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 877-242-7372 es para comunicarse con el departamento de Chase Mobile Banking por problemas como Card Issue, Dispute a Charge, Report Fraud, Account Access, Get Banking Help. Por lo que podemos decir, Chase tiene ubicaciones de centros de llamadas en Philippines or India y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Chase tiene 4 números de teléfono y 6 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 877-242-7372 y formas de llamar o contactar Chase con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.

Llamando Chase

Llamar a Chase a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 877-242-7372. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Chase Mobile Banking agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Chase Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Chase Mobile Banking, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.

Contactando a Chase en general

Si bien 877-242-7372 es el número de teléfono más popular null de Chase, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-935-9935 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 6 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Chase ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 57% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 54% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.

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