¿Cómo hablo con un humano en este número Citi Cards?
A:No presione ni diga nada, ignore los mensajes O presione ### luego ### y luego ### nuevamente
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Tuesday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Citi Cards Tech Support?
A:El tiempo de espera promedio es de 8 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.
Este es el número de teléfono 4 más popular Citi Cards de 5. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Citi Cards direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número de teléfono principal · Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press ** for the voice-activated system. Next, say "Apply." · How can I help you? (Respond to the question.)
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Do not say anything and do not put in any numbers. · Advantage Card - How can I help you? (Respond to the question.)
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Business Cards only - just wait - you may need to enter your account # · Business Cards - How can I help you? (Respond to the question.)
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Citi Cards para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Do not press or say anything, ignoring messages OR Press ### then ### then ### again
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Citi Cards lo saluda: Account Online Support - To access your account by account number, press 1. To access your account by social security number, press 2.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Citi Cards opera el centro de llamadas para este 800-347-4934 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 7029 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Citi Cards (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Citi Cards dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Citi Cards es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 7029 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Citi Cards es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Citi Cards cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.