I'm in the process of opening a new small bakery in the Brighton area right outside of Boston, and one of the tasks I need to take care of for my business address is the internet and phone service. Anyone from the area knows that Comcast is the logical choice if you want to go with a provider that has a big reach and plenty of options. Before setting up my service, I had to talk to an agent because this was my first time buying anything as a business and I wanted to make sure my needs were met.
Given this was the Comcast business side of the company, I imagine that they get a ton of phone calls daily for customer support and troubleshooting issues. While no one likes downtime, a business can't sustain any type of downtime when it comes to internet or phone lines. Therefore, I was prepared to wait a bit, but to my surprise, it only took about 2.5 minutes to talk to someone and figure out what would work best for my business. I know people complain about Comcast, but honestly, it's hard to beat their great customer service.
When I first called, an automated voice picked up the phone and said, "Thank you for calling Comcast Business. This call may be monitored or recorded. Enter or say the zip code where you have or want service." I entered my zip code which the system said it didn't recognize, which wasn't a surprise to me since I wasn't a customer yet. It had no reason to recognize the line I was calling from or the zip code I put in because I don't live in Brighton myself. That's just where my business is.
The voice assistant told me, "Sorry, I didn’t find an account based on your zip code. I’ll need an account number or a phone number to look you up, or if you're calling for a new account, say a new customer." I repeated new customer as instructed, and it reaffirmed that the call was for setting up service for a business which I confirmed.
There was a brief pause for about 20 seconds with nothing happening, and I thought for a second that maybe I was disconnected. While I was trying to figure out what was going on, Ray picked up the phone and asked what he could help me with. He made the sign-up service easy and was polite and clear about all aspects of the contract. Plus, it only took me about 2 minutes to get to him, so it was worth my time for sure.
Este Comcast número de teléfono ocupa el puesto n. ° 5 de 8 porque 331,158 Comcast los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 877-589-8809 es para comunicarse con el departamento de Comcast Business Customer Service por problemas como Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. Por lo que podemos decir, Comcast tiene ubicaciones de centros de llamadas en South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm EST. Comcast tiene 8 números de teléfono y 12 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 877-589-8809 y formas de llamar o contactar Comcast con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Comcast a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 877-589-8809. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Comcast Business Customer Service agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Comcast Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Comcast Business Customer Service, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 877-589-8809 es el número de teléfono más popular null de Comcast, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-266-2278 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 12 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Comcast ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 57% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 75% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.