I've had an issue with my billing with Comcast, and it has been going on for a while now even though I have called them in the past to talk about my issues. So this time I thought I would try this number because someone said that this would get me to someone who would make more change. I was a bit surprised to find out that I was calling the executive office, but even though I think that I ultimately got redirected it was still helpful. I don't know how much this helped in the long run, but I hope this time I was able to get the issue resolved.
Comcast gets a lot of phone calls daily from people who need to talk about their billing, cable, internet, phone service etc. However, I'm not sure how many of those types of phone calls this number gets since it leads to the corporate headquarters. I imagine they have a different type of callers here for the most part. A lot more business-focused phone calls, but there are probably still just a lot of reasons for people to call.
So, I found this phone number online, and I decided to give it a try, and the person who answered was an automated assistant who said, "Welcome to Xfinity Comcast executive headquarters." That took me a bit off-guard because I didn't call the headquarters internally, but I decided just to go with it. It then gave me two options which were, "Press 1 to reach a specific phone conversation or press 2 to reach our executive customer service department."
I pressed 2 because it was the best option for me, and then the voice assistant said, "Thank you for calling Comcast corporate offices. Please hold and one of our executive customer service specialists will be you shortly." I had to wait about 5 minutes and then someone answered who took my information but said they were going to direct me to a line that would help me more.
This is why I'm not sure if I was redirected back to the same billing department I would normally reach, but I spoke to a Sydney and she was very helpful and answered all of my questions about my bill. She also said that a credit would be applied next month due to some issues with the billing so I will just have to wait and see if the problem is resolved or not.
Este Comcast número de teléfono ocupa el puesto n. ° 7 de 8 porque 331,158 Comcast los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 215-286-1700 es para comunicarse con el departamento de Comcast Corporate Offices por problemas como Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. Por lo que podemos decir, Comcast tiene ubicaciones de centros de llamadas en South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 8:30am-6pm EST. Comcast tiene 8 números de teléfono y 12 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 215-286-1700 y formas de llamar o contactar Comcast con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Comcast a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 215-286-1700. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Comcast Corporate Offices agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Comcast Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Comcast Corporate Offices, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 215-286-1700 es el número de teléfono más popular null de Comcast, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-266-2278 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 12 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Comcast ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 59% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 75% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.