Comcast Número de teléfono de soporte técnico

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I'll need a phone or account number to look you up. Say phone number or account number, or say new customer, to sign up for a new service."

Cómo es llamar al Comcast número de teléfono 866-316-1619

Por Jeff Whelpley

Dec 12, 2023

I just moved to the Boston area and I need to set up cable service, so I decided to call Comcast because I have heard about them from sporting events they sponsor. A lot of things are different in the North, so I'm kind of exploring and trying to decide what is going to be the right fit for me. I prefer calling to talk about offers because I find it easier to sort through the offers and also I can ask instant questions. I believe in knowing what you are signing up for before entering any contracts. 

As I said, I'm not too familiar with Comcast, but as a major internet provider, I'm sure they have a lot of phone calls throughout the day. This is probably why they have an automated system, which was kind of annoying because, for a new customer, I still had to answer a lot of questions before I could talk to someone. Despite feeling like it was a long process, it only actually took two minutes to talk to a customer service agent, so overall I would say that my experience was good. 

The first time I called this number I got a busy tone which was odd, but then I called a second time and it went straight through. The voice assistant picked up and said, "Thank you for calling Xfinity. This call may be monitored or recorded. For more information about our privacy policy please go to our online website. Hi, I'll need your zip code to get started." I entered my zip code, and then it said, "Sorry, I didn’t find an account based on your zip code. I’ll need a phone number or account number to look you up, or if you calling to sign up for new service, say new customer."

This seemed like a sort of silly request because it wouldn't recognize the zip code or phone numbers of new customers but I went ahead and told the assistant I was a new customer. Then it asked, "Are you calling to activate equipment you recently received?" I said no, and it told me there is a program for free internet service, but I don't qualify for that so I said no as well. Next, it wanted to know if I was calling about a home or business and if I wanted to inquire about a new service or a previous account. 

Once I finally got through all of those questions, with no warning it sent me straight to an agent. In fact, it caught me off-guard when Amanda answered, but in a good way because I was trying to talk to an agent. She was very helpful and spoke clearly which was nice. I have the information I need now and will think about whether I go with their service or not. 

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Número de asistencia técnica de Comcast 866-316-1619

Este Comcast número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 8 porque 331,158 Comcast los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 866-316-1619 es para comunicarse con el departamento de Comcast Technical Support por problemas como Billing, Service Outage, Streaming or Download Trouble, Equipment Trouble, Cancel Service. Por lo que podemos decir, Comcast tiene ubicaciones de centros de llamadas en South Carolina or Pennsylvania or Colorado or New Hampshire y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8am-5pm EST. Comcast tiene 8 números de teléfono y 12 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 866-316-1619 y formas de llamar o contactar Comcast con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.

Llamando Comcast

Llamar a Comcast a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 866-316-1619. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Comcast Technical Support agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Comcast Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Comcast Technical Support, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.

Contactando a Comcast en general

Si bien 866-316-1619 es el número de teléfono más popular null de Comcast, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-266-2278 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 12 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Comcast ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 67% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 75% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.

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