Calling Dell's Tech Support was surprisingly easy. As a general rule, I put off calling tech support as long as I can because usually I sit on hold for a long time and nothing really helps. Most of the time, I get told to take my device to a store, so I try to cut out the middleman whenever I can. However, I don't live near a Dell store and my laptop is acting funny so my only choice was to call and see what they could do to help me troubleshoot the problem.
Lately, when I turn on my laptop, it seems like the screen flickers for about 5 minutes before it starts working properly. This is not only hard on my eyes, but my laptop is only a year old and there's no reason I should be having issues like this. There are probably hundreds of reasons why people end up calling Dell Tech Support, so I was prepared to spend a lot of time on hold. Luckily, it only took about 5 minutes to talk to someone, which is a wait time that felt worthwhile.
When I answered, an automated voice said, "Thanks for choosing Dell," followed by, "Now, what can I help you with today?" I told the voice I needed customer service and then it responded by saying, "Okay, I can connect you with someone. Just give me a little more information about why you are calling." I wasn't sure what it wanted from me, so this time I tried saying "technical support." That worked because then it responded, "Okay, technical support. Before I transfer you, I need a code from the sticker on the bottom of your device. If you see a six or seven-character code, say service tag."
I told the system, "I don't see it," because I wasn't near my laptop and didn't want to bother until I was talking to the actual agent. That worked out well, as it simply responded, "No problem, I can still get you to the right technician. I just need to collect a little more information. What is your device primarily for, personal or business use?"
Once I said personal use, it asked me what type of device it was and I responded that it was a laptop. Then it asked for the model type and after I said Inspiron, it told me, 'Hold on while I transfer you." This part was a bit weird because the line went dead like it had hung up on me, but it didn't. It was just dead silence, but in about a minute a tech specialist picked up so I'm glad I didn't hang up. He had a thick accent but discussed a few things I could try to see if it would fix the problem and was mostly helpful.
Este Dell - Tech Support número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 3 porque 52,992 Dell - Tech Support los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-624-9896 es para comunicarse con el departamento de Dell - Tech Support Premium Support por problemas como Appointment Setup, Refund a Charge, Return an Order, Repair Claim, Warranty Claim. Por lo que podemos decir, Dell - Tech Support tiene ubicaciones de centros de llamadas en India or Philippines y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Dell - Tech Support tiene 3 números de teléfono y 9 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-624-9896 y formas de llamar o contactar Dell - Tech Support con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Dell - Tech Support a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-624-9896. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Dell - Tech Support Premium Support agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Dell - Tech Support Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Dell - Tech Support Premium Support, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-624-9896 es el número de teléfono más popular null de Dell - Tech Support, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 877-293-1197 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 9 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Dell - Tech Support ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 89% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 60% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.