The charger on my Dell laptop has been acting oddly lately. Sometimes it seems like my laptop doesn't hold a full charge, even though it's plugged in for the same amount of time every night while I sleep. My computer is only six months old, so whether the charger or the community is causing the issue — it's way too young to be experiencing these issues. Therefore, I went through my paperwork and found a phone number I could call for support. I didn't realize that I was calling an international support number, but in the end, it didn't matter because it routed me back to North America.
It may have worked out to my benefit because I was able to talk to someone in less than two minutes. You would think an international support line would have a longer wait time because it provides national support. Due to the popularity of Dell computers and laptops, I'm sure they get a lot of phone calls about technical support, returns, exchanges and other similar issues. Plus, it's right after the holidays, so there are probably a lot of people dealing with questions about new gifts, but they still had excellent customer service.
When I called, an automated voice answered, "Thanks for choosing Dell. Your call may be required for quality and training purposes. You’ve reached Dell international support for portable systems. If you are traveling outside your home country, choose the option that corresponds to your region. For North America, press 1. For South America, press 2. Europe, press 3. Asia Pacific or Japan, press 4. To repeat this message, press 7. As I said, I was a bit thrown by the international line, but I chose North America, and it was almost instant from there.
The same automated voice told me, "We are currently experiencing heavy call volume, and your wait time is estimated to be two minutes. Thanks again for waiting." It wasn't even one minute before a customer representative picked up. The only complaint that I had about the process was the thick accent of the agent. It was hard to understand him at times, and I had to ask him to repeat things and vice versa. I also ended up transferred to technical support, but by the end of the call, I had some direction on what to do and how to solve the issue. I'd use this number again because it's so fast, but I'd hope to get a slightly better agent.
Este Dell - Tech Support número de teléfono ocupa el puesto n. ° 3 de 3 porque 52,992 Dell - Tech Support los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-285-1653 es para comunicarse con el departamento de Dell - Tech Support International Technical Support por problemas como Appointment Setup, Refund a Charge, Return an Order, Repair Claim, Warranty Claim. Por lo que podemos decir, Dell - Tech Support tiene ubicaciones de centros de llamadas en India or Philippines y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Dell - Tech Support tiene 3 números de teléfono y 9 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-285-1653 y formas de llamar o contactar Dell - Tech Support con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Dell - Tech Support a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-285-1653. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Dell - Tech Support International Technical Support agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Dell - Tech Support Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Dell - Tech Support International Technical Support, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-285-1653 es el número de teléfono más popular null de Dell - Tech Support, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 877-293-1197 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 9 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Dell - Tech Support ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 54% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 89% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.