Delta Airlines Número de teléfono

Llame a Delta Airlines servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Delta Airlines
  • El tiempo medio de espera es de 21m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 7:15pm
  • Temas populares para este centro de llamadas: cambio de reserva, vuelo cancelado, consulta de vuelo, solicitud especial y problema de equipaje.
  • Comuníquese con un agente Delta Airlines en vivo:Mantenga presionado 0 O diga el mensaje de voz "Darme opciones" y luego presione 0
  • Lo que escuchas cuando llamas:Si no viaja dentro de las próximas 72 horas, contáctenos en línea, a través de la aplicación Delta o en una fecha posterior. De lo contrario, para llevarte al lugar correcto, ¿en qué puedo ayudarte hoy?

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines. We are experiencing high call volume at this time. And as a result, you may long waits. If you are not traveling in the next seventy two hours, please manage your trip via delta dot com or the Fly Delta app or contact us at a later date. To get you to the right"
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Tuesday, January 30, 2024 1:35 AM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines. To get you to the right place to find your reservation, please say enter your SkyMiles number."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Sunday, January 7, 2024 9:15 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Tuesday, January 2, 2024 3:56 AM
El primer menú del teléfono.
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines. To get you to the right place, what can I help you with today? Sorry. I didn't get what you said. You can say things like plan a trip, change my reservation, or upgrade the seat on my flight. Sorry. I'm having trouble understanding you. To get you to the right place, please choose from the following options.
Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Reservation. Press three for refunds.
Press four for baggage, or press five for other."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Thursday, March 21, 2024 6:03 PM

Notas del editor sobre el servicio de atención al cliente por teléfono de Delta Airlines

Mar 21, 2024

Delta Airlines es una importante aerolínea internacional. Con más de 5.400 vuelos diarios, no sorprende que Delta reciba muchas llamadas a sus departamentos de atención al cliente.

¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de Delta?

Las personas llaman al servicio de atención al cliente de Delta por diversos motivos, entre ellos:

  • Reservar, realizar cambios o cancelar reservas de vuelos
  • Cambio de reserva de vuelo
  • Soporte técnico del sitio web
  • Problemas con reclamos de equipaje, incluidas consultas sobre equipaje perdido y dañado
  • Buscando objetos perdidos
  • Preguntas sobre políticas de vuelo, como el costo del equipaje facturado.
  • Hacer arreglos para personas con necesidades especiales, niños que viajan solos o viajan con mascotas.
  • Preguntas sobre SkyMiles, el programa de viajero frecuente de Delta
  • Quejas sobre el servicio de los empleados de Delta
  • Preguntas sobre horarios de vuelos, horarios y retrasos
  • Problemas de facturación

Mejores prácticas para llamar al servicio de atención al cliente de Delta

A continuación se ofrecen algunos consejos para tener una llamada de servicio al cliente exitosa con Delta:

  • Delta tiene varias divisiones, cada una con su propio número de atención al cliente. Consulte el sitio web de Delta para asegurarse de tener el número correcto para su inquietud.
  • Asegúrese de tener a mano información relevante para su situación. Esto podría incluir un calendario, fechas y horarios de viaje preferidos, su número de confirmación de boleto, número de SkyMiles, extractos de facturación de tarjetas de crédito, números de reclamo de equipaje o cualquier correspondencia entre usted y Delta con respecto a su situación.
  • Tenga lápiz y papel a mano para poder tomar notas durante la llamada.

¿Cómo se sienten los consumidores al llamar al servicio de atención al cliente de Delta?

Muchos clientes están contentos con el servicio al cliente de Delta y reportan satisfacción con la forma en que sus agentes telefónicos manejan sus preguntas e inquietudes. Aún así, hay otros clientes que han tenido experiencias negativas con la atención al cliente de Delta.

Una preocupación particular que surge es cuando Delta comparte vuelos en código compartido con otras aerolíneas. Esto significa que una persona reserva un billete con Delta pero el vuelo es operado por otra aerolínea. En estos casos, los problemas y cuestiones con el vuelo en sí pueden ser difíciles de solucionar.

Algunos clientes también se quejan de la falta de seguimiento por parte de Delta: un agente de puerta o un representante de servicio al cliente puede afirmar que la compensación está en camino y luego parece que nunca llega. Algunos clientes tienen que hacer contactos repetidos para lidiar con la situación, o incluso pueden tener que involucrar a defensores externos para obtener una resolución.

¿Qué tipo de problemas puede resolver el representante de servicio al cliente de Delta?

Un representante telefónico de servicio al cliente de Delta puede resolver muchos problemas, incluida la venta de boletos, cancelar y cambiar boletos, cambiar reservas de clientes, investigar problemas de facturación, ayudar con necesidades especiales y solicitudes de vuelos, y escalar consultas según corresponda.

¿Qué no se puede resolver con una llamada al servicio de atención al cliente de Delta?

El servicio al cliente de Delta no puede abordar problemas de objetos perdidos si su artículo se perdió fuera de un avión o puerta de embarque. En tales casos, deberá comunicarse con el aeropuerto o, si el artículo se perdió durante el control de seguridad, con la TSA para presentar o dar seguimiento a un reclamo.

La atención al cliente tampoco puede ayudar cuando un pasajero no tiene una identificación adecuada para volar: los problemas relacionados con pasaportes e identificaciones emitidas por el gobierno deben resolverse antes de llegar al aeropuerto.

¿Qué debe hacer si tiene una llamada fallida con Delta?

A veces, las llamadas al servicio de atención al cliente no salen como usted desea. Si cuelga el teléfono con el servicio de atención al cliente de Delta y siente que no ha resuelto nada, no se preocupe. Hay otras formas de abordar su problema.

  • Lo primero que debes hacer es revisar las notas que tomaste durante tu llamada. Esta información puede ser útil cuando vuelva a comunicarse con Delta. Si no tiene ninguna nota, anote lo que recuerde de su encuentro con un representante de atención al cliente de Delta.
  • Luego, vuelva a llamar a Delta. Explique cortésmente su inquietud al siguiente representante y observe lo que sucedió en su primera llamada. La próxima persona con la que hable puede tener más tiempo en el trabajo o mejor capacitación y podría ayudarlo.
  • Si el contacto con Delta parece no funcionar, intente hacerlo de otra manera. Delta le permite enviar correos electrónicos al servicio de atención al cliente directamente desde su sitio web. También puedes enviarle un mensaje a Delta a través de su cuenta de Twitter. La ventaja de ambas opciones es que tendrá una transcripción de su comunicación, lo que suele ser útil si tiene que derivar su caso a la gerencia o a un tercero.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Delta Airlines Número de teléfono del cliente 800-221-1212 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-221-1212
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar7:15 pm
Espera promedio21 minutos
Espera actual22 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web, twitter, correo electrónico, facebook, chat
Calidad de la comunicación70%
Calidad de la ayuda75%
Votos de los clientes6,629
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Delta Airlines

Este es el mejor número de teléfono de Delta Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Delta Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Delta Airlines porque 174,930 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-221-1212 incluyen Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem y otros problemas de servicio al cliente. El Delta Airlines centro de llamadas al que llama tiene empleados de Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Delta Airlines tiene 11 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Delta Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Delta Airlines?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Delta Airlines. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Delta Airlines, incluido el chat en vivo y el correo electrónico, su sitio web/mesa de ayuda y su cuenta de Twitter y a través de Facebook/Messenger. Visite nuestra Delta Airlines página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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