Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Delta Airlines más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Delta Airlines?
A:Mantenga presionado 0 O diga el mensaje de voz "Darme opciones" y luego presione 0
Q:¿Delta Airlines ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos y 21 segundos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Saturday y los más cortos, en Tuesday.
Número gratuito · Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0 · To get you to the right place, what can I help you with today?
Número gratuito · For SkyMiles account support · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Número gratuito · If you hold Medallion Status, enter your Medallion Number at the prompt. The higher your status, the faster they pick up. Pressing 0 when you have status will get you to the end of the queue. · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Número gratuito · Lost Baggage claim number: Press 0 at prompts, use call back option, wait for call · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Número gratuito · Keep pressing 0 · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Número gratuito · Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0 · We are not available by phone at this time. To provide feedback, a complaint, or refunds for a trip you have already taken, contact us at delta.com/help.
Número gratuito · Follow prompts. · Say or enter your Sky Highs Member number. If you don't have it, say "I don't have it." If you are not a member, say "Not a member."
Número gratuito · Press 1 or 2 depending on need for Delta.com help · If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
Número gratuito · Direct to a human · For existing bookings, press 1. For new bookings, press 2.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Delta Airlines para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Keep pressing 0 OR tell the voice prompt "Give me options" and then press 0
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Delta Airlines lo saluda: If you are not traveling within the next 72 hours, contact us via online, via the Delta app, or at a later date. Otherwise, to get you to the right place, what can I help you with today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Delta Airlines y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines.
We are experiencing high call volume at this time. And as a result, you may long waits.
If you are not traveling in the next seventy two hours, please manage your trip via delta dot com or the Fly Delta app or contact us at a later date.
To get you to the right"
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Tuesday, January 30, 2024 1:35 AM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Hi. Thank you for calling Delta Airlines.
To get you to the right place to find your reservation, please say enter your SkyMiles number."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Sunday, January 7, 2024 9:15 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Which would you like to do? You can say check the balance of my e credit, check the status of please say check the balance of my e credit, refund status."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Tuesday, January 2, 2024 3:56 AM
El primer menú del teléfono.
"Hi. Thank you for calling Delta Air Lines.
To get you to the right place, what can I help you with today?
Sorry. I didn't get what you said.
You can say things like plan a trip, change my reservation, or upgrade the seat on my flight.
Sorry.
I'm having trouble understanding you. To get you to the right place, please choose from the following options.
Press one to plan a trip.
Press two to change your reservation.
Reservation. Press three for refunds.
Press four for baggage, or press five for other."
Extracto de una llamada con Delta Airlines
Thursday, March 21, 2024 6:03 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Delta Airlines opera el centro de llamadas para este 800-221-1212 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1666 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Delta Airlines (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Delta Airlines dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Delta Airlines es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 33 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1666 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Saturday, que es un 5119% más larga que el mínimo.Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Sat
Longest
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Delta Airlines es el Tuesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Delta Airlines contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Delta Airlines?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Delta Airlines y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de cambio de vuelo: "Change flight."
- De una llamada que dura 2m 42s, Apr 14, 2024 2:51 PM
Direcciones para llegar a Roma: "Looking for directions to Denver Drive in Denver."
- De una llamada que dura 1m 8s, Apr 13, 2024 11:59 AM
Buscando servicio al cliente: "I need help with an issue I'm experiencing."
- De una llamada que dura 3m 1s, Apr 12, 2024 9:22 PM
hablando con el representante: "I need to talk to a representative."
- De una llamada que dura 1m 30s, Apr 12, 2024 8:05 PM
Cambiar reserva: "I need to change my reservation, please."
- De una llamada que dura 1m 35s, Apr 12, 2024 3:48 AM
Aclaración de detalles del vuelo: "I got Delta flight, and I had Orlando. I had to Google it."
- De una llamada que dura 24m 52s, Apr 12, 2024 2:29 AM
Consulta de cambio de vuelo: "I need to do something about my flight tomorrow, it's already booked."
- De una llamada que dura 3m 38s, Apr 11, 2024 1:01 AM
Asistencia con reservas.: "I need help with my upcoming flight reservations to LaGuardia."
- De una llamada que dura 20m 48s, Apr 10, 2024 3:33 PM
Reserva de billetes de avión: "I need to book tickets from AC to TIA, can you tell me the prices?"
- De una llamada que dura 8m 52s, Apr 9, 2024 12:56 PM
Reserva de dos billetes de avión: "I would like to book two flight tickets."
- De una llamada que dura 5m 11s, Apr 9, 2024 12:46 PM
Notas del editor sobre cómo llamar a Delta Airlines
Delta Airlines es una importante aerolínea internacional. Con más de 5.400 vuelos diarios, no sorprende que Delta reciba muchas llamadas a sus departamentos de atención al cliente.
¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de Delta?
Las personas llaman al servicio de atención al cliente de Delta por diversos motivos, entre ellos:
Reservar, realizar cambios o cancelar reservas de vuelos
Cambio de reserva de vuelo
Soporte técnico del sitio web
Problemas con reclamos de equipaje, incluidas consultas sobre equipaje perdido y dañado
Buscando objetos perdidos
Preguntas sobre políticas de vuelo, como el costo del equipaje facturado.
Hacer arreglos para personas con necesidades especiales, niños que viajan solos o viajan con mascotas.
Preguntas sobre SkyMiles, el programa de viajero frecuente de Delta
Quejas sobre el servicio de los empleados de Delta
Preguntas sobre horarios de vuelos, horarios y retrasos
Problemas de facturación
Mejores prácticas para llamar al servicio de atención al cliente de Delta
A continuación se ofrecen algunos consejos para tener una llamada de servicio al cliente exitosa con Delta:
Delta tiene varias divisiones, cada una con su propio número de atención al cliente. Consulte el sitio web de Delta para asegurarse de tener el número correcto para su inquietud.
Asegúrese de tener a mano información relevante para su situación. Esto podría incluir un calendario, fechas y horarios de viaje preferidos, su número de confirmación de boleto, número de SkyMiles, extractos de facturación de tarjetas de crédito, números de reclamo de equipaje o cualquier correspondencia entre usted y Delta con respecto a su situación.
Tenga lápiz y papel a mano para poder tomar notas durante la llamada.
¿Cómo se sienten los consumidores al llamar al servicio de atención al cliente de Delta?
Muchos clientes están contentos con el servicio al cliente de Delta y reportan satisfacción con la forma en que sus agentes telefónicos manejan sus preguntas e inquietudes. Aún así, hay otros clientes que han tenido experiencias negativas con la atención al cliente de Delta.
Una preocupación particular que surge es cuando Delta comparte vuelos en código compartido con otras aerolíneas. Esto significa que una persona reserva un billete con Delta pero el vuelo es operado por otra aerolínea. En estos casos, los problemas y cuestiones con el vuelo en sí pueden ser difíciles de solucionar.
Algunos clientes también se quejan de la falta de seguimiento por parte de Delta: un agente de puerta o un representante de servicio al cliente puede afirmar que la compensación está en camino y luego parece que nunca llega. Algunos clientes tienen que hacer contactos repetidos para lidiar con la situación, o incluso pueden tener que involucrar a defensores externos para obtener una resolución.
¿Qué tipo de problemas puede resolver el representante de servicio al cliente de Delta?
Un representante telefónico de servicio al cliente de Delta puede resolver muchos problemas, incluida la venta de boletos, cancelar y cambiar boletos, cambiar reservas de clientes, investigar problemas de facturación, ayudar con necesidades especiales y solicitudes de vuelos, y escalar consultas según corresponda.
¿Qué no se puede resolver con una llamada al servicio de atención al cliente de Delta?
El servicio al cliente de Delta no puede abordar problemas de objetos perdidos si su artículo se perdió fuera de un avión o puerta de embarque. En tales casos, deberá comunicarse con el aeropuerto o, si el artículo se perdió durante el control de seguridad, con la TSA para presentar o dar seguimiento a un reclamo.
La atención al cliente tampoco puede ayudar cuando un pasajero no tiene una identificación adecuada para volar: los problemas relacionados con pasaportes e identificaciones emitidas por el gobierno deben resolverse antes de llegar al aeropuerto.
¿Qué debe hacer si tiene una llamada fallida con Delta?
A veces, las llamadas al servicio de atención al cliente no salen como usted desea. Si cuelga el teléfono con el servicio de atención al cliente de Delta y siente que no ha resuelto nada, no se preocupe. Hay otras formas de abordar su problema.
Lo primero que debes hacer es revisar las notas que tomaste durante tu llamada. Esta información puede ser útil cuando vuelva a comunicarse con Delta. Si no tiene ninguna nota, anote lo que recuerde de su encuentro con un representante de atención al cliente de Delta.
Luego, vuelva a llamar a Delta. Explique cortésmente su inquietud al siguiente representante y observe lo que sucedió en su primera llamada. La próxima persona con la que hable puede tener más tiempo en el trabajo o mejor capacitación y podría ayudarlo.
Si el contacto con Delta parece no funcionar, intente hacerlo de otra manera. Delta le permite enviar correos electrónicos al servicio de atención al cliente directamente desde su sitio web. También puedes enviarle un mensaje a Delta a través de su cuenta de Twitter. La ventaja de ambas opciones es que tendrá una transcripción de su comunicación, lo que suele ser útil si tiene que derivar su caso a la gerencia o a un tercero.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Delta Airlines
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Delta Airlines además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link to connect with customer service via chat
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Delta Airlines ofrece esta opción.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Delta Airlines responderá a su correo electrónico.
Delta Airlines, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Delta Airlines, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Delta Airlines a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Delta Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Delta Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Delta Airlines porque 174,930 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-221-1212 incluyen Change Booking, Cancelled Flight, Flight Inquiry, Special Request, Baggage Problem y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Delta Airlines al que llama tiene empleados de Minnesota, Georgia, Ohio, Utah, Florida, Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Delta Airlines tiene 11 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Delta Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Delta Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Delta Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
