¿Cómo hablo con un humano en este número Duke Energy (NC & SC)?
A:Presione 1 para reparar el calentador de agua caliente
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Saturday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Duke Energy (NC & SC) Customer Service?
A:El tiempo de espera promedio es de 13 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday.
Este es el número de teléfono 2 más popular Duke Energy (NC & SC) de 2. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Duke Energy (NC & SC) direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Más Duke Energy (NC & SC) números de teléfono de clientes
Número de teléfono principal · Número gratuito · Mon-Fri 7am-7pm EST · Say, "I am a new customer." Next, say, "No." Next, say, "Residential." Then say, "No thanks." Next, you must say your zip code, and then you will get connected to a representative. · What's the phone number on your account? You can also say "find my account another way" or say "I am a new customer."
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Duke Energy (NC & SC) para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Push 1 for hot water heater repair
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Duke Energy (NC & SC) lo saluda: Which of these are you calling about? You can say, "Water heater repair" or press 1, "Home wiring repair" or press 2, "Surge protection" or press 3, "Appliance repair" or press 4, "Water line and sewer repair" or press 5, "Heating and cooling repair" or press 6, or press 0 for the operator.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Duke Energy (NC & SC) y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Duke Energy. Your call may be recorded.
Which program are you calling about? You can say water heater repair, home wiring repair, surge protection, interior waterline, appliance repair, waterline and sewer repair, or heating and cooling repair?"
Extracto de una llamada con Duke Energy (NC & SC)
Thursday, October 31, 2024 2:40 PM
El primer menú del teléfono.
"Sorry.
You can say water heater repair or press one, home wiring repair or press two.
For surge protection, press three.
Appliance repair, press four.
Waterline and sewer repair, press five.
Or for heating and cooling repair, press six."
Extracto de una llamada con Duke Energy (NC & SC)
Wednesday, May 15, 2024 12:24 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Duke Energy (NC & SC) opera el centro de llamadas para este 877-444-7731 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 118 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Duke Energy (NC & SC) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Duke Energy (NC & SC) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Duke Energy (NC & SC) es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Saturday, lo que supone, en comparación, un 329 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 118 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Duke Energy (NC & SC) es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número Duke Energy (NC & SC)?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Duke Energy (NC & SC) y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
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- De una llamada que dura 31s, Oct 31, 2024 2:40 PM
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- De una llamada que dura 3m 27s, Oct 19, 2024 10:26 PM
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- De una llamada que dura 15s, Sep 29, 2024 1:13 AM
Pregunta de facturación: "I see about trying to get a payment plan set up."
- De una llamada que dura 1m 51s, Sep 1, 2024 2:22 PM
Solicitud de reparación de electrodomésticos: "I need to check the cooling and about the ice maker."
- De una llamada que dura 4m 41s, Aug 16, 2024 3:00 PM
Informe de poste de servicio dañado: "I'm calling about a utility pole that's cracked and leaning in the corner of my yard."
- De una llamada que dura 5m 3s, Aug 9, 2024 11:29 PM
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- De una llamada que dura 42s, Jul 21, 2024 2:28 AM