Calling Equifax requires some time and patience, but it is not impossible. However, I would advise you to be in a quiet and safe place when you call because the virtual assistant is very sound-sensitive and will ask you for very personal information. I'm not sure how I feel about giving out my social security number on the phone, but I didn't really have any other choice. These are just a few of the things that made me uncomfortable about the whole situation, but a little context will help make it a bit clearer.
The call took over half an hour as well because once you finally manage to wade through the directory, you must wait a long time to talk to someone. I get that there are probably a lot of people who contact them on a daily basis, from people who are calling about lost credit cards to people who have to report fraud. Others may have questions about their online security accounts, but it seems that given the sensitivity of what people are calling about, you could have better measures to take care of them.
When you first call, you are greeted by a message that says, "Welcome to Equifax consumer care," you have to listen to a series of long messages that aren't likely related to most phone calls. They weren't related to mine at all. I wanted to put a freeze on my account, but I still had to listen to all of it. One message talked about how to add a short note to your credit history if your financial situation was affected by COVID-19. Then another note instructed me to go online to find support for many popular issues. Then there was a short talk about privacy and how you could find out more about the privacy policy.
Finally, I got to a virtual assistant who asked me to tell him what I needed help with in a few sentences, and I said, "help with freezing my credit report so no one will open a card without my permission." The response was, "Okay, let me give you a few options." One of those options was about freezing my account, so I chose it, but I still didn't get to talk to someone or move forward. It then made me say my phone number, social security number, and zip code before putting me on the hold line. If anyone was near enough, they could have stolen my identity right there. Then I waited on hold for a while. In the end, it was a lot of hassle.
Este Equifax número de teléfono ocupa el puesto n. ° 10 de 13 porque 187,800 Equifax los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 866-229-7861 es para comunicarse con el departamento de Equifax Equifax Online Investigation por problemas como Unfreeze Credit, Freeze Credit, Dispute a Charge, Locked Account, Credit Score Change. Por lo que podemos decir, Equifax tiene ubicaciones de centros de llamadas en India or Philippines y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Equifax tiene 13 números de teléfono y 17 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 866-229-7861 y formas de llamar o contactar Equifax con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Equifax a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 866-229-7861. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Equifax Equifax Online Investigation agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Equifax Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Equifax Equifax Online Investigation, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 866-229-7861 es el número de teléfono más popular null de Equifax, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-846-5279 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 17 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Equifax ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 43% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 36% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.