GEICO Número de teléfono

Llame a GEICO servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de GEICO
  • El tiempo medio de espera es de 20m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 9:30am
  • Temas populares para este centro de llamadas: preguntas de cobertura, presentar un reclamo, actualizar la información de la cuenta, cancelar la política y reembolsar un cargo.
  • Comuníquese con un agente GEICO en vivo:Siga diciendo "Representante" hasta que lo transfiera a un agente. Para ventas y servicios de seguros de automóviles y reclamaciones generales
  • Lo que escuchas cuando llamas:¿Cómo puedo ayudarte hoy?

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling GEICO. Your call may be recorded for quality purposes. Welcome back. I see you recently contacted GEICO. Confirm if you're trying to reach the same department. I'm happy to connect you now. Just say yes to be transferred. If you need the same department, say yes. Or press one. If not, say no or press two."
Extracto de una llamada con GEICO
Friday, January 12, 2024 6:51 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling GEICO.
Your call may be recorded for quality purposes.
How can I help you today?"
Extracto de una llamada con GEICO
Thursday, March 21, 2024 8:09 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"I still didn't get that.
Let's try this another way. Which of the following would you like?
You can say a quote on a new policy or press one."
Extracto de una llamada con GEICO
Wednesday, February 21, 2024 9:33 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling GEICO. Your call may be recorded for quality purposes. How can I help you today? In just a few words, what is the reason for your call? Sorry. I still didn't hear you. Let's try this another way.
Which of the following would you like? You can say a quote on a new policy, or press one, a claim or press two, roadside assistance or press three.
For all other inquiries, please say other or press four."
Extracto de una llamada con GEICO
Saturday, March 23, 2024 8:44 PM

Llamando a GEICO Atención al cliente al 800-861-8380

Estoy buscando un nuevo plan de seguro de automóvil porque el que tengo parece aumentar cada año. Siento que empezar de nuevo con una nueva empresa podría ayudarme a empezar de nuevo con una tasa de introducción más baja. Además, veo ese gecko verde en la televisión todo el tiempo, así que creo que vale la pena intentar ver qué puede ofrecerme GEICO. Sin embargo, no soy muy experto en tecnología y tengo algunas circunstancias especiales que un agente podría manejar mejor. Por esa razón decidí llamarlos por teléfono para hablar sobre una póliza y una cotización.

Al entrar, no tenía idea de cuánto tiempo iba a terminar en espera. Sé que GEICO ofrece todo tipo de pólizas para millones de personas en todo Estados Unidos, por lo que sabía que era muy posible que estuviera en espera por un tiempo. Al final, probablemente estuve en espera durante unos diez minutos, lo cual no fue horrible, pero me llevó al menos ese tiempo navegar por su directorio hasta llegar a su línea de espera. Esa parte fue molesta porque el árbol de directorios es extenso.

Cuando llamé por primera vez, un asistente automático me saludó diciendo: "Gracias por llamar a GEICO. Es posible que su llamada se grabe con fines de calidad. ¿Cómo puedo ayudarlo hoy?" Respondí: "Regístrese para obtener una nueva póliza" y luego dijo: "Está llamando por una nueva póliza, ¿verdad?" Una vez que dije que sí, me preguntó nuevamente: "Está bien, ¿por qué tipo de póliza llama? Puede decir cosas como propietarios de vivienda o automóviles, o enumerarlas todas".

Respondí que necesitaba una póliza de seguro de automóvil y luego, uno por uno, me solicitó mucha información, incluido mi cumpleaños, número de teléfono de diez dígitos y el código postal donde quería asegurar mi vehículo. Luego me preguntó si tenía una póliza de automóvil en los últimos seis meses y si mi cónyuge era militar activo o no. Tuve que responder a cada una de estas preguntas, por lo que lleva tiempo resolverlas todas.

Luego me recordó la política de privacidad y señaló que podía verla en línea y pensé que iba a llegar a la línea de espera, pero todavía no. En cambio, me preguntó: "Si es dueño de su casa, presione 1; de lo contrario, presione 1". Elegí uno y luego decía: "Para obtener una cotización para combinar su casa y su automóvil, presione 1; de lo contrario, presione 2.

Presioné dos y finalmente sonó el teléfono, pero un segundo después el asistente de voz regresó y me dijo: "Pedimos disculpas por la espera. Para saltarte la fila, puedes ir a Geico.com. De lo contrario, quédate en el línea y estaremos con usted en breve." Finalmente, comenzó la música de espera. Me tomó unos diez minutos, pero en ese momento me alegré de estar en la cola. Era música pop de ascensor y conseguí hablar con alguien que hablaba inglés claro, por lo que el resto del proceso transcurrió bastante bien.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

GEICO Número de teléfono del cliente 800-861-8380 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-861-8380
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar9:30 am
Espera promedio20 minutos
Espera actual42 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, twitter, web
Calidad de la comunicación49%
Calidad de la ayuda50%
Votos de los clientes33,127
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de GEICO

Este es el mejor número de teléfono de GEICO, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente GEICO. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de GEICO porque 286,824 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-861-8380 incluyen Coverage Questions, Make a Claim, Update Account Info, Cancel Policy, Refund a Charge y otros problemas de servicio al cliente. El GEICO centro de llamadas al que llama tiene empleados de New York, California y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, GEICO tiene 8 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con GEICO representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con GEICO?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como GEICO. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con GEICO, incluido su sitio web/servicio de asistencia y su cuenta de Twitter. Visite nuestra GEICO página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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