When calling GameStop for a customer service issue, be prepared to spend some time waiting to speak with a representative — as I recently learned. As a frequent GameStop customer, I've purchased a variety of games from the store and wanted some advice on increasing the speed of Xbox game downloads. This gaming system requires games to be downloaded to the console, which can take hours or sometimes even days to complete.
Since local GameStop employees have been great at assisting me with other issues in the past, I thought I'd get the same service over the phone. An automated system greets callers with a menu of options, which moves along quickly so you have to listen closely or ask to repeat the choices. I was given the option to get help with: an order or product, a magazine subscription, my GameStop account, a store-related inquiry or gift cards. You can press 5 to hear the menu again, which I did once since there wasn't a selection for any kind of tech support.
After deciding on help with products, the automated system placed me on hold until the next representative was available and informed me that my call could be recorded. There wasn't any indication or estimation of how long the wait would be. I kept track on my phone and after almost 10 minutes, a different recording gave me the option to receive a call back from a representative once someone was available or I could continue waiting. I initially chose to wait, but the recording returned after only a few minutes so I opted for a call back. I pressed 1 as guided and was told I'd keep my place in line.
Deciding to track the time again, I waited around 15 minutes for the call back and quickly answered the phone when an unidentified number popped up. A GameStop rep was on the line and stated he was returning my customer service call. I thanked him and explained my situation regarding Xbox games that take a long time to download. He shared that this question would be better directed toward Xbox, as the games belong to their system, but offered a few suggestions based on his experience.
The most helpful tip he shared is to ensure I have a high-speed internet connection and it's working efficiently. Sometimes, he said, I may need to run fewer devices when I'm downloading games if the internet is shared by multiple people. In addition, he told me I shouldn't play any other games or movies on the Xbox during the download as this can make it slower. Finally, he advised me to close out or quit any other games/applications running on the console before attempting to download.
I thanked him for his time, saying I'd give these suggestions a try. Even though it took a while to reach a rep, the call was worth the time as the rep was knowledgeable and patient in assisting with my issue.
Este GameStop número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 3 porque 20,202 GameStop los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 877-676-4263 es para comunicarse con el departamento de GameStop Power Up Rewards Customer Service por problemas como Missing order, Lost Gift Card, Account Access, Refund a Charge, Gift Card Code Won't Work. Por lo que podemos decir, GameStop tiene ubicaciones de centros de llamadas en Texas y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 9am-5pm, Sat 10am-3pm EST. GameStop tiene 3 números de teléfono y 8 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 877-676-4263 y formas de llamar o contactar GameStop con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a GameStop a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 877-676-4263. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando GameStop Power Up Rewards Customer Service agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean GameStop Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de GameStop Power Up Rewards Customer Service, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 877-676-4263 es el número de teléfono más popular null de GameStop, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-883-8895 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 8 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a GameStop ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 63% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 74% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.