I frequently watch those videos online people film while they're inside their vehicles, and have always wanted one. While I'm not sure anything interesting will happen, I sure don't want to miss it if does. My daughter knows that I watch dash cam videos all of the time, so I suspect that's why she bought me one for Christmas. However, the one she bought arrived in the mail and when I powered it on, it said that I need to update the maps. I'm not tech savvy at all, and this might be the fanciest thing I own outside of my cell phone.
Therefore, I figured I was going to have to call Garmin and get help figuring out how to do it. I managed to get the device hooked up to my Wi-Fi connection, which I assume it will need to update, but can't figure out what to do from this point forward. Garmin makes a lot more products than just dash cams, so I'm sure they get a lot of phone calls. I just needed about 10 minutes of someone's time, so I was hopeful the wait wouldn't be too bad. In reality, it was only about 10 minutes, so it certainly could have been a lot worse than it was.
After dialing this number, a voice assistant picked up and stated, "Thank you for contacting Garmin’s support department. For questions about your Garmin products, press 1. For Garmin’s business offices, press 0." I needed Garmin products so I pressed 1, and was then greeted again for calling Garmin's support center. This time, the phone assistant wanted to know what it could help me with. It listed a long line of services from returns to exchanges to product support to refunds and map updates.
When I heard map updates my ears perked up. That was exactly what I needed so I chose that option and then had to choose which product I had. I stated the Garmin Mini 2 dash cam and then I was placed on hold to talk to the next representative. The messaging while I waited told me that I could go online to support.garmin.com, but I waited because I wanted to talk to someone. It was worth it because Alicia picked up and spoke very good English. She walked me through the process of updating my maps, and once I hung up the phone my dash cam was ready to go. I couldn't have asked for a better experience, and if I have problems again I'll be calling back.
Este Garmin número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 2 porque 46,812 Garmin los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 913-397-8200 es para comunicarse con el departamento de Garmin Corporate Offices por problemas como Repairs, Device Support, Map Updates, Update Account Info, Refund a Charge. Por lo que podemos decir, Garmin tiene ubicaciones de centros de llamadas en Kansas or Oregon or Missouri y puede llamar durante su horario de atención Mon-Thu 8am-6pm, Fri 8am-5pm CST. Garmin tiene 2 números de teléfono y 4 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 913-397-8200 y formas de llamar o contactar Garmin con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Garmin a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 913-397-8200. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Garmin Corporate Offices agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Garmin Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Garmin Corporate Offices, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 913-397-8200 es el número de teléfono más popular null de Garmin, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-800-1020 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 4 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Garmin ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 60% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 59% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.