General Motors Número de teléfono

Llame a General Motors servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de General Motors
  • El tiempo medio de espera es de 16m
  • El horario es Mon-Sat 8am-9pm EST
  • El mejor momento para llamar es el 8:15am
  • Temas populares para este centro de llamadas: retiro del mercado, garantía, reparación, soporte técnico y preguntas generales.
  • Comuníquese con un agente General Motors en vivo:Presione 0 en cada solicitud, ignorando los mensajes.
  • Lo que escuchas cuando llamas:En pocas palabras, por favor dígame por qué está llamando.

Qué esperar cuando llamas

Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling GMC.
All calls may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling."
Extracto de una llamada con General Motors
Monday, March 4, 2024 9:31 PM

Llamando a General Motors Atención al cliente al 800-462-8782

Jan 11, 2024

Llamar a General Motors fue una experiencia muy agradable, ya que pude obtener asistencia de manera amigable y profesional casi de inmediato. Cuando llamé a GM, primero me llevaron al sistema automatizado, donde me preguntaron el propósito de mi llamada.

Dije que quería encontrar un concesionario en mi área y me pidieron que proporcionara el código postal que estaba usando. Lo ofrecí y el sistema dijo que me conectarían con alguien lo antes posible. El sistema agregó que todos los representantes estaban ocupados en ese momento y que podría pasar algún tiempo antes de que me conectara con alguien.

Sin embargo, esto resultó ser una exageración; Me puse en contacto con Scott en cuestión de dos minutos. Scott me pidió mi nombre y apellido, así como mi número de teléfono, para poder volver a comunicarse conmigo si me desconectaban. Le proporcioné ambos y luego me preguntó el motivo de mi llamada.

Le dije que quería encontrar un distribuidor de GM en mi área y me dijo que definitivamente podría ayudarme con eso. Me preguntó qué coche tenía y le dije que conducía un Toyota y que estaba buscando mi próximo vehículo. Dijo que entendía y me pidió mi código postal para poder encontrar distribuidores cerca de mí.

Proporcioné el código postal nuevamente y me dijo que pasarían uno o dos minutos antes de que su base de datos pudiera actualizarme sobre qué distribuidores estaban más cerca de mí. Dijo que había encontrado tres distribuidores dentro de 10 millas de mi código postal y me dio el nombre y la ciudad de cada uno de ellos. Luego agregó que también podría proporcionar detalles sobre ellos, incluida su dirección, número de teléfono y horario de atención.

Le dije que sería genial y él procedió a darme la información de Cutter Chevrolet y JN Chevy, los cuales estaban a cinco millas de mí. Me advirtió que la base de datos de GM no se había actualizado recientemente, por lo que existía la posibilidad de que los números de teléfono que me estaba dando no fueran exactos. Sin embargo, dijo que si buscaba las direcciones en línea, podría encontrar sus números de teléfono actuales.

Una vez que anoté toda la información, me preguntó si había algo más que pudiera hacer por mí. Le dije que no y le agradecí nuevamente por su tiempo. Me deseó un feliz día y terminamos la llamada.

Aparte de que GM necesitaba actualizar su base de datos, esta fue una llamada ejemplar. Scott habló claramente y transmitió un tono de conocimiento, amabilidad y profesionalismo. Me sentí relajado y pude obtener la información que necesitaba sin ningún problema. El único problema fue que la base de datos de GM está desactualizada, ya que uno de los números que obtuve de Scott no coincidió cuando busqué en línea.

Sin embargo, ese error es corregible. Según el servicio que recibí, definitivamente usaría este número si fuera necesario.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

General Motors Número de teléfono del cliente 800-462-8782 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-462-8782
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLun-sáb 8 am-9pm EST
El mejor momento para marcar8:15 am
Espera promedio16 minutos
Espera actual20 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web, chat
Calidad de la comunicación89%
Calidad de la ayuda70%
Votos de los clientes4,435
Información actualizada por última vezTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de General Motors

Este es el mejor número de teléfono de General Motors, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente General Motors. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de General Motors porque 35,052 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-462-8782 incluyen Recall, Warranty, Repair, Technical support, General questions y otros problemas de servicio al cliente. El General Motors centro de llamadas al que llama tiene empleados de Michigan y está abierto Mon-Sat 8am-9pm EST según los clientes. En total, General Motors tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con General Motors representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con General Motors?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como General Motors. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con General Motors, incluido el chat en vivo y su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra General Motors página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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