Green Dot Número de teléfono de registro de tarjeta
Q:¿Cómo hablo con un humano en este número?
A:Presione 1 para registrar su tarjeta. Solo para registro de tarjeta.
Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Tuesday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 29 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.
Más Green Dot números de teléfono de clientes
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Green Dot para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 1 to register your card. For card registration only.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Green Dot y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Welcome to card registration.
Congratulations on your recent purchase and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one.
To request a refund, press two.
Please enter the sixteen digit card number of what you're calling about."
Extracto de una llamada con Green Dot
Sunday, March 24, 2024 7:52 PM
El primer menú del teléfono.
"Welcome to card registration.
Congratulations on your recent purchase and welcome to the Green Dot family.
To register your card, press one.
To request a refund, press two."
Extracto de una llamada con Green Dot
Monday, April 22, 2024 8:36 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Green Dot opera el centro de llamadas para este 866-785-6963 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 95.122 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Green Dot (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Green Dot dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Green Dot es el Monday. El día más ocupado para llamar es el Tuesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 95.122 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Green Dot es el Monday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Green Dot cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.