Greyhound Número de teléfono

Llame a Greyhound servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Greyhound
  • El tiempo medio de espera es de 33m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 8:30am
  • Temas populares para este centro de llamadas: configuración de cuenta, sobrecargo en la cuenta, acceso a la cuenta, cambio de reserva y búsqueda de un itinerario.
  • Comuníquese con un agente Greyhound en vivo:Solo espera en la linea
  • Lo que escuchas cuando llamas:Para tarifas y horarios, presione 1. Para inmigración, presione 2. Para reservar un viaje, presione 3. Para encontrar una parada de autobús, presione 4. Para rastrear su autobús, presione 5. Para obtener información para quienes viajan por primera vez, presione 6.

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to Greyhound. For English, press one. Dear customer, Greyhound Lines Incorporated process your personal data for the booking, implementation, and processing of transport services, including customer care, as well as for the fulfillment of legal obligations. Among other things, you have the right to receive information about your data processed by us as well as the right to have this data deleted if it's no longer necessary to achieve the stated purpose. You can find more information on the web at greyhound dot com slash n slash legal slash privacy dash policy. Safety of customers and employees is Greyhound's number one priority. Effective immediately, masks are optional for all employees and customers in the terminals and onboard buses unless required by local municipalities. Cleaning and disinfecting procedures are also enhanced. Please visit greyhound dot com slash p sub mind to read the latest updates and plan to keep you safe while traveling Greyhound. For fares and schedules, press one."
Extracto de una llamada con Greyhound
Sunday, January 7, 2024 8:19 AM

Llamando a Greyhound Atención al cliente al 800-231-2222

Estoy pensando en hacer un viaje durante las vacaciones, pero un vuelo es demasiado caro en este clima económico. Por lo tanto, pensé en consultar con Greyhound para ver qué tipo de precios podía encontrar. También estoy buscando un destino alternativo para, con suerte, gastar menos y al mismo tiempo poder ver algo nuevo. Me gusta intentar salir y ver el mundo tanto como sea posible cuando tengo tiempo libre. Sin embargo, nunca he viajado a través de Greyhound, así que pensé en llamar para reservar un viaje y asegurarme de obtener respuestas a mis preguntas.

Para ser honesto, nunca antes había pensado en viajar en Greyhound y ni siquiera sabía dónde estaría la terminal más cercana a mí. Tampoco sabía cómo funciona, y si hay escalas y transbordos como los que hay en un vuelo. Todas estas son cosas en las que pensé que un agente sería lo mejor para ayudarme. Dado que Greyhound viaja por todo el país, pensé que la espera sería larga. Resulta que hubo una espera mediana, pero fue extraña porque no usan música de espera y por un tiempo pensé que me habían colgado o que algo había fallado.

Cuando llamé, una voz automática contestó y dijo: "Bienvenido a Greyhound". Luego me ofreció continuar en inglés, español o francés y elegí inglés. Antes de poder acceder a las opciones del directorio, tuve que escuchar dos conferencias muy largas. El primero fue sobre la política de datos de Greyhound y el segundo parecía un artefacto sobrante del encierro. Ambos tenían poco significado para mí y me llevaron demasiado tiempo.

Luego, me ofrecieron un directorio que incluía estas opciones: "Para tarifas y horarios, presione 1. Para obtener información sobre posibles preguntas y viajes al estado de Washington, presione 2. Para reservar un viaje, presione 3. Para encontrar una parada de autobús, presione 4 . Para rastrear su autobús, presione 5. Para obtener información para quienes viajan por primera vez, presione 6." Después de presionar 3, me pidió que permaneciera en la línea y me dio instrucciones sobre cómo participar en una encuesta. Luego se cortó la comunicación.

No había música de espera ni nada, pero tampoco me colgó. Esperé 10 minutos y nada cambió. Fue un silencio sepulcral todo el tiempo. No estoy seguro de si habría contactado a alguien o no, pero colgué y pensé en intentarlo una vez más. Si sucede lo mismo, probablemente me conectaré y reservaré.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Greyhound Número de teléfono del cliente 800-231-2222 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-231-2222
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar8:30 am
Espera promedio33 minutos
Espera actual36 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web, chat
Calidad de la comunicación84%
Calidad de la ayuda63%
Votos de los clientes7,387
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Greyhound

Este es el mejor número de teléfono de Greyhound, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Greyhound. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Greyhound porque 88,764 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-231-2222 incluyen Account Setup, Overcharge on Account, Account Access, Change Booking, Find an Itinerary y otros problemas de servicio al cliente. El Greyhound centro de llamadas al que llama tiene empleados de California, Alabama, Connecticut, New York, Tennessee, Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Greyhound tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Greyhound representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Greyhound?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Greyhound. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Greyhound, incluido el chat en vivo y su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra Greyhound página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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