The backdoor of the Jeep I purchased a few months ago isn't staying in place the way it should. In true Jeep style, I had the doors off for the first few summer months I owned it, but as the weather chills, it's time to pop them back on. However, one of the doors on the back doesn't want to stay in place, which makes me think it might be a defect. The doors were stored properly and the vehicle is not old enough to have issues like this.
I thought I'd call Jeep to talk to someone at the warranty center about what I should do about this. Should I just take it down to a service center or do I need to file some type of report first? So I figured I should just call Jeep directly and ask what to do. However, I had no idea that Jeep was under an umbrella including six other car brands. I anticipated a very long wait as a lot of car owners could be calling about a variety of issues, but it wasn't so bad.
This was massively relieving, since the first thing the automated voice assistant told me when calling was there may be a long wait. It picked up and said, "Thank you for calling FCA customer service. We are currently experiencing a higher rate of phone calls than usual. You may experience a longer wait time. We apologize for any inconvenience. Tell us what we can help you with, you can say roadside assistance, recall information, Uconnect and Bluetooth, vehicle protection, or say, it’s for something else."
I responded that it was for something else since my problem didn't fall into those categories, and the voice assistant responded, "If you're calling to get an update on a vehicle order, press 1. If you're calling to find your closest dealer, or for scheduling an appointment at a dealer, press 2. For all other inquiries, say something else, or press 3." I said something else once more, and it inquired what type of car I had after listing several different makes and models.
Once I responded that I had a Jeep, it wanted to know if I had my vehicle identification number. It wasn't handy, but I quickly walked outside to the car so I said yes. I don't know if this helped me get through the wait faster or not, but I was only on hold for a moment before someone picked up and got me connected to the warranty department.
Este Jeep número de teléfono ocupa el puesto n. ° 3 de 3 porque 5,742 Jeep los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-992-1997 es para comunicarse con el departamento de Jeep Warranty Customer Service por problemas como Where to buy, Complaint, Repairs, Returns. Por lo que podemos decir, Jeep tiene ubicaciones de centros de llamadas en null y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Jeep tiene 3 números de teléfono y 5 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-992-1997 y formas de llamar o contactar Jeep con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Jeep a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-992-1997. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Jeep Warranty Customer Service agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Jeep Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Jeep Warranty Customer Service, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-992-1997 es el número de teléfono más popular null de Jeep, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 877-426-5337 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 5 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Jeep ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 77% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 78% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.