About 6 days ago, I flew from Detroit to Atlanta to meet up with my family at Jekyll Island. The flight was great, and I enjoyed the excellent customer service from the flight attendants. However, when I landed, my checked luggage was nowhere to be found, which was the start of my problems. We were hopeful that it would show up and waited almost an hour, but we got word the plane was completely emptied and still no bag. They helped me file a claim at the desk, and I had no choice but to buy a few basics because I had no luggage.
I was in Georgia for about 5 days and still no word about my baggage, so I flew home without it. However, I was getting impatient and worried, so I decided to call the number they provided me with. To be honest, I wasn't sure how long it would take for me to talk to someone. JetBlue is a large flight company, and with so many flights, delays, cancellations and potentially other lost luggage, they could have very busy phone lines. Thankfully, it wasn't too hard for me to get through.
In fact, it only took about 2 minutes to get to a customer service agent. Once I called, I realized that I had been given a direct line to baggage, which is probably one of the reasons that I was able to talk to someone so quickly. When I called, an automated assistant picked up and said, "Thank you for calling the JetBlue central baggage team. Please have your confirmation and/or claim number ready. You may also send us a message through the customer portal if you prefer not to wait. If you are calling in regards to lost and found, you need to make a claim. Go to JetBlue.com/bags/help/claims. Additionally, if you are a French resident and would not like your call recorded, please advise when speaking with a crew member."
Then, they repeated the entire message in French and, after a slight pause, told me to, "Please press 1 if you know your party’s extension; otherwise, please continue to hold for the next available crew member." I didn't, so I stayed on the line and was transferred to a hold line. I listened to some music while on hold for about 30 seconds, and a crew agent picked up. My only complaint is that the crew agent had a very thick accent, and I struggled to understand him. However, it was clear regardless by the end of the call that no one knew where my bag was still.
Este JetBlue número de teléfono ocupa el puesto n. ° 4 de 4 porque 39,630 JetBlue los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 866-538-5438 es para comunicarse con el departamento de JetBlue Baggage Claims por problemas como Change Flight, Find a Reservation, Baggage Problem, Cancelled Flight, Complaint About a Flight. Por lo que podemos decir, JetBlue tiene ubicaciones de centros de llamadas en New Mexico y puede llamar durante su horario de atención Mon-Fri 9am-5pm EST. JetBlue tiene 4 números de teléfono y 8 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 866-538-5438 y formas de llamar o contactar JetBlue con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a JetBlue a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 866-538-5438. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando JetBlue Baggage Claims agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean JetBlue Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de JetBlue Baggage Claims, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 866-538-5438 es el número de teléfono más popular null de JetBlue, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-538-2583 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 8 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a JetBlue ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 75% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 78% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.