Kaiser Permanente - California Servicios para miembros

Número de teléfono y obtención de un representante

Kaiser Permanente - California Member Services número

800-464-4000
Número gratuito·Llamadas Member Services·Ver número de teléfono principal e información de contacto
Q:

¿Cómo hablo con un humano en este número Kaiser Permanente - California?

A:Presione 4, luego ingrese el número de registro médico
Q:

¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?

A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Wednesday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:

¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Kaiser Permanente - California Member Services?

A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.

Toda la Kaiser Permanente - California información de contacto del servicio de atención al cliente

Este es el número de teléfono 2 más popular Kaiser Permanente - California de 2. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Kaiser Permanente - California direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.

Más Kaiser Permanente - California números de teléfono de clientes

Servicio al Cliente

866-454-8855
Número de teléfono principal · Número gratuito · 24 hours, 7 days · At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0. · Request medicine for a positive COVID test: press 1; otherwise, stay on the line to speak with someone.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kaiser Permanente - California para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 4, then enter medical record number
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Kaiser Permanente - California lo saluda: Please briefly tell me the reason for your call.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kaiser Permanente - California y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)

"Thank you for calling Kaiser Permanente. Please hang up and dial nine one one. Hang up and dial nine one one or go to the nearest hospital.
For quality of service, we may record or monitor your call.
Please briefly tell me the reason for your call."
Extracto de una llamada con Kaiser Permanente - California
Wednesday, March 27, 2024 5:23 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Kaiser Permanente - California opera el centro de llamadas para este 800-464-4000 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2006 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kaiser Permanente - California (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kaiser Permanente - California dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Kaiser Permanente - California es el Tuesday. El día más ocupado para llamar es el Wednesday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2006 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.

El mejor momento para llamar

En resumen, el mejor día para llamar al Kaiser Permanente - California es el Tuesday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Kaiser Permanente - California cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.

¿Por qué llamar a este número Kaiser Permanente - California?

A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Kaiser Permanente - California y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Programar cita: "Appointment."
- De una llamada que dura 5m 12s, Jul 9, 2024 5:29 PM
Solicitud de tarjetas de seguro: "Hi, I am calling because I haven't received my insurance cards."
- De una llamada que dura 10m 19s, Jul 2, 2024 7:09 PM
Proporcionar el número de Medicare: "I have my Medicare number, can I give it to you?"
- De una llamada que dura 15m 30s, Mar 27, 2024 5:23 PM

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