Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Kohl's más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Kohl's?
A:Presione 1, luego 1, luego 0
Q:¿Kohl's ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sat 6am-11pm, Sun 9am-10pm CST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Kohl's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then 1, then 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Kohl's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For coals dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two.
For Kohl's rewards point inquiries, you have selected Kohl's dot com.
Remember, we are available by check.
Twenty four hours a day on coals dot com. Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note, that our menus have recently changed."
Extracto de una llamada con Kohl's
Thursday, January 4, 2024 4:21 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placed
You have selected Kohl's charge.
Please enter in the last four digits of the primary account holder's social secure"
Extracto de una llamada con Kohl's
Tuesday, April 2, 2024 1:35 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Kohl's.
To make a payment, or for questions regarding your Kohl's charge account, press one.
For Kohl's dot com assistance with order placement, or to check on an existing order, press two."
Extracto de una llamada con Kohl's
Saturday, March 23, 2024 6:46 PM
Después de presionar 1
"For Kohl's rewards, point inquiries, or enrollment quest you have selected Kohl's charge.
For servicing of your Kohl's card, please press one.
For servicing of your Kohl's rewards Visa, please press two."
Extracto de una llamada con Kohl's
Sunday, January 7, 2024 5:41 AM
Después de presionar 2
"For Kohl's rewards, point you have selected Kohl's dot com. Remember, we are available by chat twenty four hours a day on coals dot com.
Just go to the contact us section and click the ask us button.
Please note that our menus have recently changed.
Eight to repeat the current menu, nine to end the call, or zero to speak to an associate.
Please note, that our menus have recently changed.
Eight to repeat the current menu.
Nine to end the call, or zero to speak to an associate.
For existing orders, press one.
For new orders, press two.
For Kohl's cash, press three.
To reset your password, press four.
For Sephora orders, press five.
At any time during this call, you can press seven to return to the main menu."
Extracto de una llamada con Kohl's
Friday, April 5, 2024 10:01 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Kohl's opera el centro de llamadas para este 855-564-5705 número de teléfono Mon-Sat 6am-11pm, Sun 9am-10pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1074 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Kohl's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Kohl's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Kohl's es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 111 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1074 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Kohl's es el Wednesday.
¿Por qué llamar a este número Kohl's?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Kohl's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Hacer pagos atrasados: "I was supposed to pay it yesterday but I don't have my Kohl's card where I am."
- De una llamada que dura 8m 40s, Apr 15, 2024 7:09 PM
Desconocido: ""
- De una llamada que dura 3m 53s, Mar 29, 2024 8:36 PM
Artículo incorrecto recibido: "I am calling regarding an order I placed, and I received the wrong item."
- De una llamada que dura 18m 19s, Mar 23, 2024 6:46 PM
Artículo faltante en el pedido: "I received an order yesterday, and I had ordered two items, and I only received one item."
- De una llamada que dura 6m 12s, Mar 22, 2024 11:01 PM
Ordene en línea para recoger en tienda: "I wanna order it online and pick it up at the Kohl's store."
- De una llamada que dura 8m 13s, Mar 17, 2024 5:59 PM
Realizar el pago de Kohl's: "I'm trying to pay on my Kohl's charge."
- De una llamada que dura 6m 50s, Mar 15, 2024 7:11 PM
Problema de pago: "I'm having problem trying to pay my charge card bill."
- De una llamada que dura 4m 10s, Mar 12, 2024 2:39 PM
Preguntando sobre la tarjeta Kohl's: "I have been online applying for a Kohl's card and was calling to see if I got a coupon for it."
- De una llamada que dura 2m 45s, Mar 8, 2024 9:55 PM
Código de descuento no válido: "The code I put in to get the discount keeps coming up as invalid."
- De una llamada que dura 5m 51s, Mar 8, 2024 6:42 PM
preguntando sobre la factura: "I'm trying to call about my bill."
- De una llamada que dura 11m 11s, Mar 6, 2024 10:03 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Kohl's
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Kohl's además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Kohl's ofrece esta opción.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Kohl's, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Kohl's a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Kohl's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Kohl's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kohl's porque 3,588 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 855-564-5705 incluyen Place an Order, Track an Order, Cancel an Order, Refund, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Kohl's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, chat, Facebook o web. En total, Kohl's tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kohl's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Kohl's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Kohl's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.