Logitech Soporte técnico

Número de teléfono y obtención de un representante

Logitech Technical Support número

646-454-3200
Q:

¿Cómo hablo con un humano en este número Logitech?

A:Presione 1, luego 3, luego 2
Q:

¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?

A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Fri 9am-9pm EST. El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Monday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:

¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Logitech Technical Support?

A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Monday.

Toda la Logitech información de contacto del servicio de atención al cliente

Este es el número de teléfono 2 más popular Logitech de 4. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Logitech direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.

Más Logitech números de teléfono de clientes

Servicio al Cliente

866-632-5644
Número de teléfono principal · Número gratuito · Mon-Fri 9am-9pm EST · Direct to a human · Press 1 for order questions. Press 2 for technical help.

Soporte técnico comercial

800-811-0106
Número gratuito · Mon-Fri 6am-9pm EST · Direct to a human ·

Servicio al Cliente

800-231-7717
Número gratuito · Mon-Fri 6am-6pm, Sat-Sun 7am-5pm PST · Calling this Logitech number should go right to a real human being ·

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Logitech para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 1, then 3, then 2
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Logitech lo saluda: Press 1 for order questions. Press 2 for technical help.

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Logitech opera el centro de llamadas para este 646-454-3200 número de teléfono Mon-Fri 9am-9pm ET. La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1132 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Logitech (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Logitech dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Logitech es el Tuesday. El día más ocupado para llamar es el Monday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1132 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.

El mejor momento para llamar

En resumen, el mejor día para llamar al Logitech es el Tuesday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Logitech cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.

Llamar a este Logitech número de cliente

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Dec 29, 2023

Calling this number is an interesting experience, as it seems Logitech offers full AI support for its products. When I called, I initially intended to call for information about Logitech keyboards to decide which would be the right one for me. However, upon calling, I discovered that this is purely a helpline, and you won't get to speak to a human representative.

Instead, you need to already own a Logitech product to get assistance. Having previously purchased a Logitech keyboard, I decided to go through the customer support experience with the AI system.

I was first asked if I was using a wired or wireless connection for my keyboard, and I responded wireless. The system asked if I was using Windows, Apple or something else, and I said I had a Windows operating system. The system next asked if I was connecting my keyboard for the first time. I said that I was not. Finally, it asked what my connection type was, and I said I was working with a USB port.

The system then said I should start by plugging the USB into a different port on my computer to check if that worked. When that proved unsuccessful, I was next asked to check the batteries in the keyboard. When I said it ran on replaceable batteries, it asked if I had recently replaced them. I confirmed that I had.

The system next said I should ensure my keyboard was connected to the computer's motherboard. I had absolutely no idea how to do that and said so, but the system offered no further explanation. It simply told me I should ensure the keyboard was no more than 20 centimeters from the computer and was not near interfering signals, such as a Wi-Fi router. 

I said okay and waited, expecting more instructions. However, the system read that as my stating that the solution had worked and treated it as such. It then said that I could call back if I had any further concerns with Logitech and ended the call, giving me no chance to either confirm or deny that the keyboard was actually working.

Overall, I think this number can be helpful for the right type of person. If you happen to know what you're doing when it comes to computers and understand some of the jargon without help, working with an AI assistant can help you get your product back on track.

However, if you have a more basic knowledge of technology, you might struggle with this number. The AI doesn't know how much you know, and you have no way to tell it, making it difficult if you don't understand something as explained.

Because of that, I would use caution when deciding whether to call this number. It can help some people, but others might find themselves lost while trying to find a solution.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
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