A:Presione 2, luego diga "No sé", luego "No sé" y luego presione 0
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Macy's Credit Card Customer Service?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.
Este es el número de teléfono 2 más popular Macy's de 5. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Macy's direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número de teléfono principal · Número gratuito · 24 hours, 7 days · Say "Representative" 2 times, then say "Something Else." · In a few words, tell me how I can help you?
Mon-Fri 9am-5pm EST · Direct to Corp. HQ Office · If you know the extension you are calling, press 1. To reach the store, press 2. Credit card questions, press 3. Question regarding a recent order, press 4.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Macy's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2, then say "I don't know", then "I don't know" then press 0
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Macy's lo saluda: In a few words, please tell me why you are calling today.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Macy's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling Macy's Credit and Customer Services.
This call may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling today."
Extracto de una llamada con Macy's
Saturday, May 4, 2024 8:30 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Macy's opera el centro de llamadas para este 800-264-0069 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 378 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Macy's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Macy's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Macy's es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 94 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 378 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Macy's es el Tuesday.
¿Por qué llamar a este número Macy's?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Macy's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Artículo de envío faltante: "I did not get my item."
- De una llamada que dura 1m 13s, Dec 19, 2024 11:23 PM
Consulta de facturación: "I have not received my bill."
- De una llamada que dura 1m 50s, Dec 12, 2024 10:56 PM
Comprobar el estado del pedido: "I just ordered something on Macy's website."
- De una llamada que dura 8m 41s, Dec 12, 2024 7:16 PM
Consulta de confirmación de pedido: "I need to spend five dollars."
- De una llamada que dura 3m 34s, Dec 12, 2024 7:11 PM
: ""
- De una llamada que dura 5m 53s, Dec 7, 2024 6:17 PM
Ordenando: "Yes."
- De una llamada que dura 11m 42s, Dec 4, 2024 7:38 PM
: ""
- De una llamada que dura 7m 17s, Dec 2, 2024 9:07 PM
: ""
- De una llamada que dura 5m 17s, Dec 2, 2024 6:15 PM
Artículos faltantes del pedido: "I'm missing some part of my order."
- De una llamada que dura 19m 14s, Nov 27, 2024 5:58 PM
: ""
- De una llamada que dura 4m 59s, Nov 22, 2024 12:42 AM