Sirius/XM Número de teléfono de soporte técnico

Cómo es llamar al Sirius/XM número de teléfono 800-998-7900

Por Jeff Whelpley

Nov 30, 2023

Reasons consumers might call the Sirius XM 800-998-7900 customer service number include signing up for a new subscription, learning about pricing plans or getting help for a problem with the service. I called Sirius to find out about their pricing plans and if a customer can cancel the service anytime.

The automated voice welcomed me and offered an option to hear the information in Spanish. It also told me I was calling from a number that matches a Sirius XM account, which is true because when I purchased a vehicle several years ago, I had Sirius XM for a brief period. However, I did not keep the subscription because, at that time, I mostly listened to local and regional radio stations.

The automated system wanted to know if it should use the phone number on record to look up my information, and my response was “no.” I identified myself as a new customer and the voice asked me if I wanted to sign up for service, receive an activation signal, or get help with my radio. My reply was, “Ask a question.” Then the voice asked me to tell it my eight-character radio ID, say or enter my 12-digit ESN, say my 12-character wideband radio ID or say I don’t have it, which was my response. They offered a text message option, and I did not accept it.

The system asked me to hold on and said that it was transferring me, and after several seconds, it told me my call may be monitored or recorded for quality assurance. It then told me that my estimated wait time was ten minutes. The voice told me they were working hard to take care of all their customers, appreciated my patience and would be with me as soon as they could. Then, music played for about a minute, and the voice came back to tell me I could go to the website to send a signal to my radio, make a payment or manage my account. It also said I could listen to Sirius XM on my smartphone and other devices. The music resumed and after about five minutes, I decided that I would either call back or visit the website.

Unlike a human, automated systems are not flexible in how they react when a customer responds in a way that doesn't fit the script. Waiting and not getting to speak to an associate was disappointing. A callback option would have been nice. On a positive note, I Iearned that I can listen to Sirius XM on devices outside my car, which might be worth a try. I didn’t have to listen to a lengthy menu and press a lot of numbers only to eventually have to hold for an associate. However, I would have appreciated the opportunity to opt out of the music while waiting, as the sound quality was not good.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Número de asistencia técnica de Sirius/XM 800-998-7900

Este Sirius/XM número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 6 porque 82,086 Sirius/XM los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-998-7900 es para comunicarse con el departamento de Sirius/XM Technical Support por problemas como Cancel My Services, Change Services, Recover Account, Streaming or Download Trouble, Dispute a Charge. Por lo que podemos decir, Sirius/XM tiene ubicaciones de centros de llamadas en Pennsylvania or Dominican Republic or Canada or Texas or Iowa or New York y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Sirius/XM tiene 6 números de teléfono y 10 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-998-7900 y formas de llamar o contactar Sirius/XM con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.

Llamando Sirius/XM

Llamar a Sirius/XM a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-998-7900. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Sirius/XM Technical Support agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Sirius/XM Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Sirius/XM Technical Support, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.

Contactando a Sirius/XM en general

Si bien 800-998-7900 es el número de teléfono más popular null de Sirius/XM, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 866-635-5027 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 10 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Sirius/XM ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 52% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 77% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.

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