I didn't catch that. Please say Rapid Rewards or press one, a new reservation or press two, Change an existing reservation or press three. Flight status information or press four."
Llamar a este número de teléfono parece ser impredecible, ya que tuve problemas al llamar a Southwest Airlines. Inicialmente, fue una buena experiencia, ya que no tuve problemas para conectarme a Southwest ni para acceder al sistema automatizado. Me resultó muy fácil encontrar una selección del amplio menú de opciones de Southwest y no tuve problemas para que el sistema me enviara a un representante cuando fuera necesario.
Entre las opciones disponibles en el sistema automatizado se encuentran reservar un vuelo, verificar el saldo de su cuenta Rapid Rewards, cambiar una reserva existente y verificar el saldo de una tarjeta de regalo. Si no te gustan las opciones que se presentan, puedes decirle al sistema que es otra cosa y obtener nuevas opciones.
Sin embargo, tuve problemas cuando pedí hablar con un representante. Inicialmente, esto no tuvo problemas, ya que me pusieron en espera y me dijeron que alguien estaría conmigo. También me dijeron que podía reservar un vuelo a través del sitio web de Southwest Airlines, donde sería más rápido. Después de dos vueltas por los mensajes, escuché un tono de marcar y pensé que me iban a llevar a un representante.
Sin embargo, no había nadie al otro lado cuando supuestamente estaba conectado. Esperé a que alguien respondiera, pero sólo escuché silencio al otro lado de la línea. Esperé un minuto más hasta que alguien respondiera, pero nadie respondió antes de colgar.
Al verificar, este es el número principal de Southwest y se supone que está abierto las 24 horas del día, por lo que no debería haber sido un problema. Esta llamada parece haber tenido dificultades técnicas. En base a eso, seguiría usando el número porque el sistema automatizado funciona bien, pero me prepararía para posibles problemas con una respuesta.
Este es el mejor número de teléfono de Southwest Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Southwest Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Southwest Airlines porque 162,408 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-435-9792 incluyen Change Booking, Question About A Booking, Flight Inquiry, Special Request, Refund a Charge y otros problemas de servicio al cliente. El Southwest Airlines centro de llamadas al que llama tiene empleados de Texas y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Southwest Airlines tiene 3 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Southwest Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Southwest Airlines. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.