Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número TV Guide más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en TV Guide?
A:Presione 0.
Q:¿TV Guide ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono TV Guide para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 0.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico TV Guide lo saluda: Order new subscriptions or gifts, say "new subscription," or key in your account number now. If you can't find it, say "I can't find it."
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de TV Guide y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill.
Or renewal notice. You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say I can't find it.
Please say or key in your account number now."
Extracto de una llamada con TV Guide
Monday, January 22, 2024 7:11 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"To check your subscription expiry date, press or say two."
Extracto de una llamada con TV Guide
Saturday, April 13, 2024 6:19 PM
Es posible que necesiten buscar su cuenta.
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide Magazine customer service system.
I'll do my best to help you today. And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your account number.
You can find this number on your bill or renewal notice.
You can also find it on the mailing label of your magazine.
It's the ten digit number that appears on the second line of the mailing label right after the letters TVM.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can't find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
The name we have on file for this account is Monica Mahoney.
Is that correct?
Press or let me look up your account information."
Extracto de una llamada con TV Guide
Friday, March 15, 2024 7:16 PM
El primer menú del teléfono.
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the TV Guide
I'm sorry. I didn't understand. If you need help finding your account number, just say help.
Now please tell me just your account number without any of the letters.
The name we have on file for this account is Margaret.
Is that correct?
Okay. You need help with something else.
Hold on while I transfer you to someone who can help.
Press or let me look up your account information.
Main menu. To change your address, press or say one."
Extracto de una llamada con TV Guide
Wednesday, January 10, 2024 8:20 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
TV Guide opera el centro de llamadas para este 800-866-1400 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 285 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono TV Guide (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como TV Guide dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a TV Guide es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 373 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 285 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al TV Guide es el Thursday.
¿Por qué llamar a este número TV Guide?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a TV Guide y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Propósito poco claro: ""
- De una llamada que dura 2m 30s, Apr 13, 2024 6:19 PM
Consulta de transferencia de suscripción: "I had subscribed to TV Guide a few months ago, and I did not like the format that much."
- De una llamada que dura 6m 32s, Apr 12, 2024 8:46 PM
Aclarando la renovación de la suscripción: "If I return this now, my present subscription is good until twenty twenty five, and then this one starts up after that one is done?"
- De una llamada que dura 4m, Apr 3, 2024 10:41 PM
Número de revista que falta: "I do not have my new issue in the mail yet, can you send it out to me now?"
- De una llamada que dura 4m 36s, Apr 3, 2024 10:27 PM
Cancelar suscripción a Guía de TV: "I just wanna cancel it. I wanna cancel it."
- De una llamada que dura 7m 41s, Mar 27, 2024 6:02 PM
Correo electrónico aclaratorio sobre emisión de tarjeta de crédito: "I got an email. I just wanna see confirm something. They said it was a problem with the credit card."
- De una llamada que dura 2m 54s, Mar 13, 2024 2:04 AM
Solicitar conversión de suscripción digital: "Can I convert this from a regular print issue to a digital subscription?"
- De una llamada que dura 10m 5s, Mar 11, 2024 11:34 PM
Cancelar suscripción por fallecimiento: "I'm calling because Karen was my mother and she passed away this past weekend."
- De una llamada que dura 4m 31s, Mar 11, 2024 8:11 PM
Consulta de renovación: "I'd like to renew my TV guide subscription."
- De una llamada que dura 6m 38s, Mar 11, 2024 2:27 PM
Queja sobre letra pequeña: "I received my magazine today and the print is really, really small. Is it a mistake, or is it always gonna be this way?"
- De una llamada que dura 4m 22s, Mar 8, 2024 10:48 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de TV Guide
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de TV Guide además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y TV Guide responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de TV Guide a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de TV Guide, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de TV Guide. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de TV Guide porque 3,534 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-866-1400 incluyen Delivery problem, Cancel subscription, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a TV Guide primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, TV Guide tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con TV Guide representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para TV Guide. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como TV Guide. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.