¿Cómo hablo con un humano en este número Time Warner?
A:Para el departamento de Cablecard y Tivo
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Thursday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Time Warner CableCard/Tivo?
A:El tiempo de espera promedio es de 10 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.
Este es el número de teléfono 5 más popular Time Warner de 9. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Time Warner direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
Número gratuito · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Número gratuito · Mon-Fri 9am-5pm EST · Direct to human for 4g mobile service · Please tell me the number associated with your account or your account number.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Time Warner para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:For the Cablecard and Tivo department
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Time Warner lo saluda: Cable Card Support line - Please tell me the number associated with your account or your account number.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Time Warner opera el centro de llamadas para este 866-532-2598 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 5996 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Time Warner (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Time Warner dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Time Warner es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 5996 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Time Warner es el Friday.En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Time Warner, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.