UPS Servicio de atención al cliente internacional

Número de teléfono y obtención de un representante

UPS International Customer Service número

800-782-7892
Número gratuito·Llamadas International Customer Service·Ver número de teléfono principal e información de contacto
Q:

¿Cómo hablo con un humano en este número UPS?

A:Llamar a este número UPS debería llegar directamente a un ser humano real
Q:

¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?

A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Friday. Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:

¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con UPS International Customer Service?

A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.

Toda la UPS información de contacto del servicio de atención al cliente

Este es el número de teléfono 5 más popular UPS de 5. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas UPS direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.

Más UPS números de teléfono de clientes

Servicio al Cliente

800-742-5877
Número de teléfono principal · Número gratuito · 24 hours, 7 days · Select the option to report a problem with a shipment, select "Shipment", enter tracking number (or press 0#), when the system asks for a "Wes" or "No" to receiving tracking updates via text say "Customer Service" then repeat "Customer Service" when it asks again. · How can I help you today?

Rastreo

800-457-4022
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt, ignoring the messages. · UPS Tracking - Before I get your tracking number, tell me whether you are the sender (press 1), the receiver (press 2), or a third party (press 3).

Soporte técnico

877-289-6418
Número gratuito · 24 hours, 7 days · For UPS Online Shipping and Tracking · To navigate UPS or for My Choice, press 1. For login support, press 2. For thermal installations support, press 3. Billing center or error codes, press 4. For all other callers, press 5.

Facturación

800-811-1648
Número gratuito · 24 hours, 7 days · UPS Billing Support - Press 0 at each prompt · How can I help you today?

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono UPS para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Calling this UPS number should go right to a real human being
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico UPS lo saluda: How can I help you today?
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono UPS es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

UPS opera el centro de llamadas para este 800-782-7892 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 26.325 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono UPS (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como UPS dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a UPS es el Tuesday. El día más ocupado para llamar es el Friday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 26.325 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.

El mejor momento para llamar

En resumen, el mejor día para llamar al UPS es el Tuesday. Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que UPS cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.

Llamar a este UPS número de cliente

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Nov 23, 2023

Upon calling UPS, an automated recording lets customers choose 9 for Spanish or wait on the phone for English. Callers are told their calls may be recorded for training purposes and are also directed to UPS' website to read the company's privacy notice on how personal information is handled. In addition, the automated system asks customers if they'd like to participate in a brief survey after the call has ended. If you choose yes, the survey will be sent via text message.

Once you get through these updates, the automated system doesn't give you a menu of options. Instead, you either need to state your concern or question as specifically as possible. Or you can say the word 'menu' to reach the main menu for options. You can choose from tracking a package, changing a delivery, scheduling a pick-up, reporting a problem or obtaining more shipping options. The automated system also gives you a list of nearby UPS locations.

I wanted to get more information about UPS's on-call pick-up service for packages, which allows a UPS driver to pick up your package at your home or office based on a scheduled day/time. The automated system then directs you to begin completing information related to your pick-up, including how many packages you need to be picked up and the label's tracking number, which I did not have.

Rather than follow these prompts, I decided to chat with a representative to get more details about this service, the labeling and the cost. On the phone, you can say the word 'representative' to connect with a live agent. Customers are told their estimated wait time based on the order of calls, mine being about four minutes.

Once I was connected to a rep, I asked my questions regarding package pick up. The rep was able to give me details, stating that I could schedule a pickup for any day of the week over the phone or online. Prices vary based on how soon I need it picked up: $13 for same-day pick-up and $8 for a future day. In addition, I would need a pre-paid shipment label on my package to be able to schedule the delivery, and I could do this online via UPS's website. UPS will pick up all packages under one schedule request, so you don't have to place multiple requests for more than one package.

I found this information helpful, as the rep was very knowledgeable and directed me to more efficient means of accessing UPS's pick-up services online. She told me I could also check my pick-up status on the website and establish recurring package pick-ups as needed. A good tip she shared: you can give a pre-labeled package to any UPS driver who delivers to your home or business without needing to schedule the service. I appreciate UPS making it easy for customers to receive assistance via phone or the website.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

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