It was late one night that I discovered that someone else was using my Verizon account. I knew I had a payment due, so I went online to look at my bill and noticed that there was a second line added to my account that I had no knowledge of. I didn't realize that this was even a thing, hacking into people's accounts and adding phones. I thought fraud was limited to just stealing credit card information, but clearly, I was wrong. I immediately knew I had to get to the bottom of the situation, and I called this number because it said it was Verizon's account verification center.
I wasn't sure what that meant, but reading through Verizon's detailed help notes, it seemed that they were the ones who would assist me with fraud. Immediately after I called, I was greeted by someone saying, "Thank you for calling the Verizon account verification center." They also warned me repeatedly that my call might be monitored for quality assurance. Then, the message thanking me for calling was repeated with a different warning and another message about how my call might be recorded. I was waiting for a directory menu when it said that the office was closed.
I was a bit shocked, as it seems to be that any line that has to do with fraud should be open 24/7. What was more puzzling to me is that Verizon advertises 24/7 support, so why would this center close down? I saw it offers customer and technical support, so why not fraud support? Now that I knew about the fraud, I was not content letting anyone continue to profit off my line any longer, and I didn't know how to stop the situation on my own. As noted, this had never happened to me before.
The good news is I found this general Verizon number, 1-800-837-4966, and was able to get to someone. I had to go through a lot of menus and directories in order to get to someone, but once I got to an agent, they were able to direct me to someone who could help get the claim started and put a stop on that line until the right department could deal with it in the morning. I think Verizon could be a little more proactive about these situations, given how many people they employ and how large their corporation is.
Este Verizon número de teléfono ocupa el puesto n. ° 6 de 10 porque 49,122 Verizon los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 877-462-5825 es para comunicarse con el departamento de Verizon Account Verification por problemas como Overcharges on My Account, Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Setup Service. Por lo que podemos decir, Verizon tiene ubicaciones de centros de llamadas en North Carolin or Iowa or India y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Verizon tiene 10 números de teléfono y 16 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 877-462-5825 y formas de llamar o contactar Verizon con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Verizon a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 877-462-5825. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Verizon Account Verification agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Verizon Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Verizon Account Verification, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 877-462-5825 es el número de teléfono más popular null de Verizon, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-837-4966 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 16 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Verizon ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 62% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 89% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.