To become a new customer, say new customer. Or you can say I don't have"
When calling Verizon for customer support, the automated system greets you with a message stating that your call will be recorded for quality purposes. Immediately after, you’re told there could be a delay in reaching a customer service representative, and you're given the option to download Verizon’s My Fios app where you can make an appointment to have a Verizon representative call you back rather than wait on hold. I visited Verizon’s website to learn more about this app and discovered it allows you to access your Verizon account and devices promptly while receiving tech support as needed. Even if you don’t have or want the app, Verizon’s website allows you to make an appointment online to have a representative contact you at another time. I find these are helpful features for customers on a time crunch, and I appreciate the options.
Since I was already on the phone, I opted to wait for the automated menu or an option to speak with someone about adding a pre-paid phone line to our account. Before you’re given any choices, you are required to identify yourself using your Verizon phone or account number. I already have an account, so the automated system recognized my number and brought me to another recording where a Verizon virtual assistant informed me a text would be sent to my phone for verification purposes. After receiving that text, I had to click on the link to confirm or deny access to my account before proceeding. This seemed like an excessive security feature that isn’t required when logging online or using the app.
Once you get past the verification, you’re given options to make a payment, manage your account, check data plans, update your personal information or seek assistance with your user ID and password. For new service or to add a line, basic information about products is provided, while the automation directs you to the website for more details. In addition, the recorded messaging recommended visiting a local Verizon store to review plan options with a sales associate. After being on the phone for almost 10 minutes, I found it would’ve been a better use of my time to visit Verizon’s website to get information about pre-paid plans and new lines. Unfortunately, the phone call added several extra steps to the process that didn’t enhance my experience.
Verizon indicates the fastest way to get help or support is by either chatting with representatives on their website, setting up a call-back appointment and/or accessing your account via the app/website. I agree and believe using Verizon’s automated phone system is best for those who have time to sit on a call or cannot conveniently access a local store. However, if you do call after hours and cannot reach a representative, the automated system is sufficient to guide you in accessing support and service options.
Este Verizon número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 10 porque 49,122 Verizon los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-567-6789 es para comunicarse con el departamento de Verizon Technical Support por problemas como Overcharges on My Account, Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Setup Service. Por lo que podemos decir, Verizon tiene ubicaciones de centros de llamadas en North Carolin or Iowa or India y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Verizon tiene 10 números de teléfono y 16 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-567-6789 y formas de llamar o contactar Verizon con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Verizon a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-567-6789. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Verizon Technical Support agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Verizon Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Verizon Technical Support, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-567-6789 es el número de teléfono más popular null de Verizon, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-837-4966 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 16 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Verizon ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 77% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 66% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.