Waste Management Número de teléfono

Llame a Waste Management servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Ohio Customer Service de Waste Management
  • El tiempo medio de espera es de 14m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 9:35am
  • Temas populares para este centro de llamadas: Solicitud especial, Servicio de cancelación, Servicio de transferencia, Servicio de configuración y Pago de factura.
  • Comuníquese con un agente Waste Management en vivo:Presione 0 en el primer menú, luego presione 3 para comercial, luego presione 3 y luego presione 7.
  • Lo que escuchas cuando llamas:En pocas palabras, describa por qué llama.

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling WM. We are very excited to share that we have simple and easy self-service options twenty four seven. Visit w m dot com to quickly find an online Alright. I can connect you to an agent to help you with that. I can't pull up an account based on the number you're calling from. I can use a customer ID or an address. Which would you like to use? Thank you. Please provide your street address and city of your location. For example, you could say one two three West Main Street, Houston, Go ahead and say it now."
Extracto de una llamada con Waste Management
Friday, January 5, 2024 3:23 PM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Help me identify if you are calling for residential, business, or contractor. There are two easy ways to make a payment.
Over the phone using our automated system or online at w m dot com slash pay.
If you would like to receive a text message with this link, please say yes."
Extracto de una llamada con Waste Management
Thursday, February 8, 2024 4:30 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Thank you for calling WM. We are very excited to share that we have simple and easy self-service options twenty four seven, Visit w m dot com to quickly find an online solution for your service needs. In a few words, please describe what you are calling about. For example, you can say, check on the status of a pickup or schedule a pickup or payment, please say it now."
Extracto de una llamada con Waste Management
Wednesday, February 21, 2024 8:38 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Please say it now. Alright. I can help you with that. I can't pull up an account based on the number you're calling from. I can use a customer ID or an address. Which would you like to use? Thank you. Please provide your street address and city of your location.
For example, you could say one two three West Main Street, Houston, Go ahead and say it now.
I am not able to identify your street address. Can you please tell me your street address again?"
Extracto de una llamada con Waste Management
Friday, February 16, 2024 7:15 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling WM. Please listen closely as our options have changed.
For payment or billing, press one.
To check the status or report a missed pickup, press two.
To schedule a residential bulk or business pickup, press three.
To set up new service or make a change to your account, press four."
Extracto de una llamada con Waste Management
Saturday, March 23, 2024 4:24 PM

Notas del editor sobre el servicio de atención al cliente por teléfono de Waste Management

Mar 23, 2024

Como su nombre indica, Waste Management es una empresa que se especializa en gestión de residuos y servicios ambientales dentro de los Estados Unidos. Si bien gran parte de sus operaciones están dedicadas a gobiernos municipales y clientes comerciales, la gestión de residuos también brinda algunos servicios residenciales.

¿Por qué la gente llama al servicio de atención al cliente de Waste Management?

La gente llama al servicio de atención al cliente de Waste Management por diversos motivos, entre ellos:

Preguntas sobre productos y servicios que ofrece la gestión de residuos

Iniciar, cambiar o cancelar servicios

Soporte y resolución de problemas con servicios existentes

Problemas y consultas de facturación

Mejores prácticas para llamar al servicio de atención al cliente de Waste Management

Hay varias cosas que puede hacer antes de llamar al servicio de atención al cliente de Waste Management para asegurarse de que su llamada se atienda de forma rápida y profesional:

Asegúrate de llamar al número correcto. Como empresa muy grande, Waste Management tiene múltiples divisiones y muchas de ellas están ubicadas regionalmente. Utilice el sitio web de la empresa para ingresar su dirección de modo que pueda ser dirigido al número de teléfono y al horario de atención correctos.

Tenga la documentación relevante disponible antes de realizar su llamada. La documentación relevante puede incluir información sobre los artículos que desea reciclar o desechar, confirmaciones de pedidos, estados de cuenta o comunicaciones previas entre usted y Waste Management con respecto a su problema o inquietud actual.

Tenga alguna forma de tomar notas durante su llamada. Las notas de llamada pueden ser útiles si tiene que hablar con más de una persona sobre su caso o si tiene que escalar su caso debido a dificultades para resolverlo.

¿Cómo se sienten los consumidores al llamar al servicio de atención al cliente de Waste Management?

Las búsquedas en línea y fuera de línea no revelan un patrón de quejas de los consumidores con respecto a la gestión de residuos. Parece que los clientes en general están satisfechos con el nivel de servicio que han recibido.

¿Qué tipo de problemas puede resolver el representante de servicio al cliente de Waste Management?

Los representantes de servicio al cliente por teléfono de Waste Management pueden resolver una variedad de problemas, como responder preguntas sobre productos y servicios, ayudarlo a comprender la idoneidad de un servicio para su necesidad particular de eliminación de desechos, dirigirlo a minoristas que venden Bagster(R) bolsas de eliminación de desechos, programar la recolección de desechos, ayudarlo con consultas de facturación y dirigirlo a vertederos u otros servicios que puedan aceptar artículos que las instalaciones de manejo de desechos no pueden.

¿Qué no se puede resolver con una llamada al servicio de atención al cliente de Waste Management?

Si vive en una zona residencial administrada por una empresa que tiene un contrato con Waste Management, tenga en cuenta que las quejas sobre los servicios de Waste Management tendrán que presentarse a través de su empresa de administración de propiedades, no de Waste Management. Además, es posible que se encuentre en una situación en la que tenga artículos que desee desechar, pero que la administración de residuos no pueda manejar en su nombre. Es posible que Waste Management pueda recomendarle otra empresa, pero esto no garantiza que una empresa de terceros acepte trabajar con usted.

¿Qué debe hacer si tiene una llamada fallida con Waste Management?

Si cuelga el teléfono con Waste Management y siente que sus problemas no se resolvieron adecuadamente, no se dé por vencido. Es posible que todavía tengas opciones.

Primero, revise las notas que tomó durante su llamada. Si no tomó notas, anote lo que recuerde de su conversación. Puede ser que hubo una falta de comunicación o un malentendido que descarriló su primera llamada.

A continuación, vuelva a llamar. Le explicó cortésmente que esta es su segunda llamada sobre el mismo tema y que la primera no salió bien. Describa lo que cree que salió mal y cómo le gustaría que se resuelva su caso. Tenga en cuenta que los agentes de servicio al cliente tienen una variedad de capacitación y experiencia y que la próxima persona con la que hable puede estar en una mejor posición para brindarle asistencia.

Si una segunda llamada no funciona, intenta ponerte en contacto de otra manera. Waste Management ofrece opciones de chat en vivo y correo electrónico. Ambos tienen la ventaja de permitirle comunicarse por escrito y conservar una transcripción de su conversación.

Otra opción es enviar la carta por correo postal. Si bien se trata de un proceso lento, se sabe que las empresas toman las cartas físicas más en serio que las comunicaciones electrónicas o por teléfono. Asegúrese de enviar la carta utilizando un método rastreable para poder demostrar cuándo Waste Management recibió su comunicación.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Waste Management Número de teléfono del cliente 866-797-9018 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar866-797-9018
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al cliente de Ohio
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar9:35 am
Espera promedio14 minutos
Espera actual22 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, correo electrónico, web
Calidad de la comunicación84%
Calidad de la ayuda77%
Votos de los clientes3,100
Información actualizada por última vezTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Waste Management

Este es el mejor número de teléfono de Waste Management, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Waste Management. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Waste Management porque 18,264 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 866-797-9018 incluyen Special Request, Cancel Service, Transfer Service, Setup Service, Pay Bill y otros problemas de servicio al cliente. El Waste Management centro de llamadas al que llama tiene empleados de Tennessee, Wisconsin y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Waste Management tiene 4 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Waste Management representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Waste Management?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Waste Management. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Waste Management, incluido el correo electrónico y su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra Waste Management página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Waste Management Servicio al cliente

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