When calling Western Union, customers are greeted with the option to hear messages in English, Spanish or French before a recording directs callers to visit Western Union's website for faster service. If you remain on the line, the automated system first asks if you're calling to report fraud or have a fraud-related concern/question. I said no and moved on to the next choices.
Callers are prompted to tell the automated system in a few words exactly what they need. I wanted to learn about the process for transferring money over the phone as well as online, so I chose to say "send money." I was then directed to say whether I would send money using cash, card or my bank account, and also if my transfer preference would be over the phone, through the website or a Western Union app.
After listening to a two-minute recording about avoiding becoming a fraud victim, I was given the option to send money to family and friends over the phone through the automated menu. Callers are warned not to transfer money to unknown recipients as well as for emergencies, job opportunities, telemarketing requests, tax payments or charities. Rather than proceed with the menu, I attempted to reach a customer service representative to ask some questions.
There’s no option for speaking with someone, so I pressed 0, which did nothing. Next, I said the word "operator" into the phone, and the recording told me to hold while being transferred to an agent. A brief pause led to a live representative who immediately asked if I was sending money from North America. Instead, I jumped into my questions about the process of wiring funds.
She proceeded to explain I could send money now over the phone for a small fee or download Western Union’s mobile app to make my first transfer for free. You set up an account as part of the app and can monitor your transfers. This seemed like a winning option, yet I hesitated to proceed with the app due to security issues. The rep assured me thousands of customers use the app, and as long as I’m sending money to people I know, it would be fine. Additionally, the app allows you to track your transfer as it's in process.
Making transfers online from a home computer or laptop via Western Union’s website is another choice. She was very quick to answer my questions while also ready to end the call if I wasn’t interested in proceeding with a transaction over the phone. I did have one other question: How soon after confirming the transfer would I know the funds had been securely sent? Western Union would send me an email within five minutes, she explained. The recipient would need to show a valid ID to access the funds. Overall, the call was helpful, as all my questions were answered and concerns addressed.
Este Western Union número de teléfono ocupa el puesto n. ° 2 de 4 porque 74,682 Western Union los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-448-1492 es para comunicarse con el departamento de Western Union Fraud Hotline por problemas como Missing Transfer, Trouble Receiving a Payment, Cancel Transfer, Blocked Account, Update Account Info. Por lo que podemos decir, Western Union tiene ubicaciones de centros de llamadas en California or Texas or Florida or New York y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. Western Union tiene 4 números de teléfono y 7 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-448-1492 y formas de llamar o contactar Western Union con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a Western Union a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-448-1492. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando Western Union Fraud Hotline agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean Western Union Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de Western Union Fraud Hotline, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-448-1492 es el número de teléfono más popular null de Western Union, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-999-9660 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 7 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a Western Union ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 87% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 66% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.