Windstream Número de teléfono

Llame a Windstream servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Windstream
  • El tiempo medio de espera es de 6m
  • El horario es Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8:30am-5pm EST
  • El mejor momento para llamar es el 10:30am
  • Temas populares para este centro de llamadas: Cambio de servicio, Recargos, Cancelación de servicio, Soporte técnico y Problema de servicio.
  • Comuníquese con un agente Windstream en vivo:Debe elegir una opción 1-3.
  • Lo que escuchas cuando llamas:Si es cliente, presione 1. Si no es cliente, presione 2. Para conocer el estado del pedido, presione 3. Si llama por una transferencia bancaria, presione 4.

Qué esperar cuando llamas

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Kinetic by Windstream. If you're already a Windstream customer, press one. To ask about becoming our customer, press two."
Extracto de una llamada con Windstream
Wednesday, January 3, 2024 9:25 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thanks for calling Kinetic by Windstream.
If you're already a Windstream customer, press one.
To ask about becoming our customer, press please enter either your phone number including area code or enter the account number located on your bill and then press pound."
Extracto de una llamada con Windstream
Saturday, March 2, 2024 12:57 PM
El primer menú del teléfono.
"Thanks for calling Kinetic by Windstream. If you're already a Windstream customer, press one.
If you're already a Windstream customer, press one.
To ask about becoming our customer, press two."
Extracto de una llamada con Windstream
Monday, February 5, 2024 10:42 PM
Después de presionar 1
"To check order status, press three.
If your please enter either your phone number including area code or enter the account number located on your bill and then press pound."
Extracto de una llamada con Windstream
Wednesday, February 21, 2024 2:26 AM

Llamando a Windstream Atención al cliente al 800-347-1991

Llamar a Windsteam fue una experiencia perfecta usando este número, lo cual es sorprendente porque, como empresa de telefonía e Internet, pensaría que tendría un largo tiempo de espera. Puede que haya sido porque llamé por la noche, pero en cualquier caso, con mucho gusto volvería a llamar a la empresa si tuviera preguntas.

Llamé a Windstream porque estaba pensando en cambiar de proveedor de Internet y quería ver qué tenía para ofrecer. Quería una alternativa a los grandes nombres porque pensé que el precio duraría más que el período promocional típico.

Si bien esta era mi razón, supuse que mucha gente llama por problemas de servicio, por daños causados por tormentas, por problemas con el teléfono móvil, por soporte técnico relacionado con equipos de Internet, etc. Por eso fue sorprendente poder comunicarme con alguien tan rápidamente.

Cuando llamé, una voz automática me saludó y dijo: "Gracias por llamar a Kinetic by Windstream". Luego, hubo un mensaje en español para los hispanos que llamaban y una larga pausa. La larga pausa me confundió por un segundo, pero luego, la voz grabada volvió con una lista de opciones para elegir. Decía: "Si ya es cliente de Windstream, presione 1. Para preguntar sobre cómo convertirse en nuestro cliente, presione 2. Para verificar el estado de un pedido, presione 3. Si llama para informar sobre un poste o cable telefónico caído, presione 4. "

Presioné 2 y luego me indicó: "Para obtener ayuda con el servicio para su hogar, presione 1. Para obtener ayuda con el servicio para su negocio, presione 2". Esta fue otra respuesta simple ya que necesitaba servicio a domicilio, después de lo cual me hizo una pregunta más: "¿Estás llamando para verificar el estado de tu pedido? Presiona 1 para sí y 2 para no". Elegí no. Luego me pidió mi código postal de cinco dígitos para verificar la elegibilidad. Una vez que ingresé mi código postal, mantuve la música en espera, pero solo se reprodujo durante un segundo antes de que un representante del cliente contestara.

El representante habló claramente y fue de gran ayuda. Me tomó un total de un minuto y 27 segundos llegar a un representante de llamadas en vivo, que en realidad fue la parte más notable de la llamada telefónica. Le pregunté al representante sobre todas mis opciones y le puse el precio de los planes que funcionarían para mi casa. Todavía tengo que consultar con algunos operadores diferentes, pero estoy muy contento con el servicio al cliente de Windstream.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Windstream Número de teléfono del cliente 800-347-1991 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar800-347-1991
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadasLunes a viernes de 7 am a 8 pm, sábados de 8:30 am a 5 pm EST
El mejor momento para marcar10:30 am
Espera promedio6 minutos
Espera actual14 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, chat, correo electrónico, web, twitter
Calidad de la comunicación58%
Calidad de la ayuda85%
Votos de los clientes5,289
Información actualizada por última vezMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Windstream

Este es el mejor número de teléfono de Windstream, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Windstream. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Windstream porque 28,440 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 800-347-1991 incluyen Change Service, Overcharges, Cancel Service, Technical Support, Service issue y otros problemas de servicio al cliente. El Windstream centro de llamadas al que llama tiene empleados de North Carolina, New York, Iowa y está abierto Mon-Fri 7am-8pm, Sat 8:30am-5pm EST según los clientes. En total, Windstream tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Windstream representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Windstream?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Windstream. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Windstream, incluido el chat en vivo y el correo electrónico, su sitio web/servicio de asistencia y su cuenta de Twitter. Visite nuestra Windstream página de Servicio al Cliente para obtener más información.
Windstream Servicio al cliente

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