Calling iTunes was extremely easy, even though I realized that I was actually calling Apple digital services and not iTunes. It really doesn't matter what you want to call it, however, because in the end, you get to a live person who answers your questions. That alone was good enough for me. With so many online services offering digital-only support, I was very happy to get to a real person in just a few minutes. In fact, it only took me a little bit over 3 minutes to talk to an Apple representative, so that was pretty nifty.
I was having an issue syncing my iTunes library across platforms, and it was really starting to bug me. I had read a bit in the online support forums, but I really wanted to talk to someone who could just help me sort the problem out so that I didn't have to deal with it anymore.
It started out by saying, "For evaluation and training purposes, I'm an automated system that can handle complete sentences." So, I answered, "iTunes library." Then, the automated AI told me that support is available online at getsupport.apple.com. It asked me if I wanted it to send me a link via SMS message, and I said no. Then, it asked me how else it could help me, so this time, I tried saying, "Talk to a customer agent."
It answered, "All right, I'll get you right over to our technical support department. To securely verify your identity, I'd like to send a consent application to your devices. Do I have your permission?" I said yes, and instantly, it was on my phone, watch and computer. I quickly clicked it off my watch, and then, it said thank you and offered me a new directory. It started by asking me about iTunes and Apple Watch, and then the list went so fast that I didn't hear which number was iTunes. However, that turned out to work for the best because, while I was waiting for it to repeat the list, it asked if I was still there. I said yes, and this turned out to be a nifty hack because it said, "Okay, let me get someone to help you."
It then offered me the option to choose what type of hold music I would like (popular music, classical, jazz or silence), and I waited for about one song. Five minutes later, I was talking to a support agent who was able to help me.
Este iTunes número de teléfono ocupa el puesto n. ° 3 de 3 porque 389,370 iTunes los clientes probaron nuestras herramientas e información y nos dieron su opinión después de llamar. La razón por la que los clientes llaman a 800-692-7753 es para comunicarse con el departamento de iTunes Apple Online Store por problemas como Change Order, Dispute a Charge, Device Support, Refund a Charge, Download Trouble. Por lo que podemos decir, iTunes tiene ubicaciones de centros de llamadas en Massachusetts or California y puede llamar durante su horario de atención 24 hours, 7 days. iTunes tiene 3 números de teléfono y 5 formas diferentes de obtener ayuda para el cliente. Hemos compilado información sobre 800-692-7753 y formas de llamar o contactar iTunes con la ayuda de clientes como usted. Ayúdenos a seguir creciendo y mejorando esta información y estas herramientas compartiéndolas con personas que conozca que puedan resultarle útiles.
Llamar a iTunes a este número debería ser bastante sencillo. También es importante lo que hace una vez que llama, o cuáles son sus otras opciones de número de teléfono. Lamentablemente, nuestra herramienta de devolución de llamada no está disponible para 800-692-7753. Para las empresas que respaldamos, lo llamamos, presione los botones correctos para pasar por los menús del teléfono, espere en espera y le devolveremos la llamada cuando iTunes Apple Online Store agentes puedan hablar. No está disponible aquí, pero esté atento cuando surjan problemas futuros de servicio al cliente con compañías que no sean iTunes Una vez que se comunique por teléfono con el departamento de iTunes Apple Online Store, es posible que deba proporcionarles información que identifique usted como cliente, como su nombre completo (o nombre en la cuenta), dirección de correo electrónico, número de teléfono o un número de cuenta. Por lo general, vale la pena reunir esta información antes de llamar.
Si bien 800-692-7753 es el número de teléfono más popular null de iTunes, no es la única forma de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Al leer más arriba, ya sabe que 800-676-2775 es el mejor número de teléfono de su cliente en general, y hemos reunido una comparación de sus 5 formas totales de ponerse en contacto con el soporte para que usted también las vea. Una cosa a tener en cuenta al tratar de llegar a iTunes ayuda llamándolos, es que otros clientes dan a su atención al cliente en este número una puntuación de 76% por sus habilidades de comunicación y una puntuación de 51% por la ayuda general que recibido. Eso podría ser indicativo de sus habilidades para ayudarlo a resolver su problema en general, independientemente de si llama o no a este número.