Citibank Customer Care on Twitter

Getting Citibank's Attention on Twitter by GetHuman

@askciti
Customer Twitter Account
Usually replies within: 6 hours
Best time to tweet: ~10:15am
#8 of 10 contacts
3,147 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Citibank

our MasterCard expired and we received a new card with a new expiration date. The prob...
unable to login into account
Wish to discuss the parameters of your credit credit cards with a live representative...
Received notifications that I opened a Citibank account in my name. Received documenta...
Received documents for a new checking account opened in my name. Receiving opening let...
I need help!!! I have been a customer with Citi for a very long time and always had g...
Hola, buenas noches. Soy espa*ola y *una antigua clienta vuestra de una oficina de Citi...
Have not received cards or statement so do not have the account number for a newly open...
I was looking online at multiple bank cards so that I could get the longest %* percent...
Since July *, ****, Citibank has blocked*locked my online, secured account, but Citiban...
I have called you twice about * fraudulent charges on my card on ******* which is the d...
I want to close my savings account and transfer the money to BOA.
I applied for a Best Buy Citibank Card on my iPhone and was approved. While going throu...

Get help with my issue

Citibank Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@askciti
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horas24 hours, 7 days
Momento adecuado para twittearlos10:15am
Respuesta esperada tweet6
Tiempo de respuesta del problema25
Rango (entre todas las formas de contacto)8
Legibilidad de mensajería60%
Calificación de servicio al cliente59%
Votos de los clientes3,147
Información actualizada por última vezFri Nov 20 2020 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Citibank Customer Service through Twitter

Citibank está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que Citibank haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM Citibank su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como Citibank que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de Citibank también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting Citibank

De las 10 formas de ponerse en contacto con Citibank, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 800-374-9700. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para Citibank, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a Citibank? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact Citibank

More Companies on Twitter

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!