Comcast Customer Care on Twitter

Getting Comcast's Attention on Twitter by GetHuman

@comcastcares
Customer Twitter Account
Usually replies within: 100 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#14 of 15 contacts
37,902 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting Comcast

Technician missed installation appointment and now they are trying to schedule an appoi...
I need help setting up my account, I already tried to set it up but is said it was inco...
I need to cancel all the Chanel’s except the WiFi and change Billing
Internet has been out for * hours.
We are moving and need to schedule service
My internet service, including my wifi, is consistently terrible. im considering cancel...
Gable off and land line
Already placed a order have not received yet
Internet, phone and TV are down at. *** monument Ave, Woodbridge *****. *** ***-****
I’m trying to get on Netflix keep saying sign in
PLEASE SEND ME * CHANNEL SHEETS LISTING ALL THE COMCAST CHANNELS. I NEED * CHANNEL GUIDES
I’m moving and need to close out account soon.
I'm being charged $** a month for Showtime and I never ordered this service. I wish to...

Get help with my issue

Comcast Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@comcastcares
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horasMon-Fri 9am-1pm, Sat 8am-5pm EST
Momento adecuado para twittearlos9:30am
Respuesta esperada tweet100
Tiempo de respuesta del problema127
Rango (entre todas las formas de contacto)14
Legibilidad de mensajería51%
Calificación de servicio al cliente50%
Votos de los clientes37,902
Información actualizada por última vezThu Oct 15 2020 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Comcast Customer Service through Twitter

Comcast está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que Comcast haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM Comcast su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como Comcast que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de Comcast también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting Comcast

De las 15 formas de ponerse en contacto con Comcast, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 800-266-2278. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para Comcast, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a Comcast? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact Comcast

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