T-Mobile Customer Care on Twitter

Getting T-Mobile's Attention on Twitter by GetHuman

@TMobileHelp
Customer Twitter Account
Usually replies within: 15 hours
Best time to tweet: ~1:45pm
#14 of 16 contacts
4,030 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting T-Mobile

No internet connection and insurance cancelled not by me!! And still charged!! And was...
Make payment on my phone
I have a issue with my data
Adding a new phone to the line.
Tired of network issues.
Adding an authorized user
I am traveling internationally and my phone is barely catching good service. I usually...
iI'm a subscriber of T Mobile my phone number is ***-***-**** and my name is Thomson Ab...
I received a threatening text message from an unknown number.
My bill was paid ******* in store however failed to post payment, i called rep to cut o...
I am calling to inquire on a charge for $*** on my bill
I wish to retrieve a phone number that was dropped.
I need to have my phone unlocked. I have not used tmobile for sometime. I had problems...

Get help with my issue

T-Mobile Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@TMobileHelp
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horas5am-10pm PST
Momento adecuado para twittearlos1:45pm
Respuesta esperada tweet15
Tiempo de respuesta del problema19
Rango (entre todas las formas de contacto)14
Legibilidad de mensajería71%
Calificación de servicio al cliente76%
Votos de los clientes4,030
Información actualizada por última vezWed Oct 21 2020 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

T-Mobile Customer Service through Twitter

T-Mobile está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que T-Mobile haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM T-Mobile su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como T-Mobile que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de T-Mobile también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting T-Mobile

De las 16 formas de ponerse en contacto con T-Mobile, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 800-937-8997. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para T-Mobile, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a T-Mobile? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact T-Mobile

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