UPS Customer Care on Twitter

Getting UPS's Attention on Twitter by GetHuman

@ThomasAtUPS
Customer Twitter Account
Usually replies within: 14 hours
Best time to tweet: ~1:30pm
#9 of 12 contacts
7,719 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting UPS

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How do I know a package is delivered. I have to take a letter to court. What can I ha...
I want to speak to a HUMAN and the automated system at UPS *****
*Z****VF********** package being held in Warsaw Poland for past * weeks.
Missed delivery even though I was here... need to give driver instructions where to del...
There have been numerous errors in delivery of my package and I would like to discuss w...
A package shows delivered but I do not have it. The tracking code is *Z*X***Y**********
Package was not delivered, it was returned to sender
an order shipped supposedly by ups then would be handed off to usps, ups tracking says...
A package that ups says was delivered ** days ago was never delivered, I've been in con...
*Z*****FYW*********This package has been tracked and for * or * days it has told me to...
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Can an envelope be sent by ups

Get help with my issue

UPS Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@ThomasAtUPS
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horas24 hours, 7 days
Momento adecuado para twittearlos1:30pm
Respuesta esperada tweet14
Tiempo de respuesta del problema19
Rango (entre todas las formas de contacto)9
Legibilidad de mensajería68%
Calificación de servicio al cliente55%
Votos de los clientes7,719
Información actualizada por última vezSun May 09 2021 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

UPS Customer Service through Twitter

UPS está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que UPS haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM UPS su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como UPS que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de UPS también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting UPS

De las 12 formas de ponerse en contacto con UPS, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 800-742-5877. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para UPS, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a UPS? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact UPS

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