UPS Customer Care on Twitter

Getting UPS's Attention on Twitter by GetHuman

@ThomasAtUPS
Customer Twitter Account
Usually replies within: 10 hours
Best time to tweet: ~9am
#9 of 12 contacts
7,693 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting UPS

have customer service call me at ***-***-****
My package was supposed to be here at *:** but they all says they couldn’t find my addr...
packages are late.. wan't all packages to come to home address..
A package was shipped and intercepted. The shipper of he package was to send a return l...
EJ*********US package was to be delivered today before *. Missing package?
Emergency. Need pkg re routed to new address. I have tracking *. Still being accepted b...
Where is my package? Tracking **ZX**R************. Automated says it's in transit bu...
My name is Todd Stiles and I applied for a job with UPS and I applied for a seasonal jo...
Need to redirect an attempted to delivery for pickup.
General concern my package I shipped might get lost in travel
account **RV*** - Admiral Leasing - Hunt Valley, MD*when I try to process a shipment I...
The delivery came early and I was away from my house, I wanted to contact UPS to make a...
the county changed my address now I can't get packages delivered to my new address

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UPS Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@ThomasAtUPS
Devolución de llamada disponibleNO
Mejores horas24 hours, 7 days
Momento adecuado para twittearlos9am
Respuesta esperada tweet10
Tiempo de respuesta del problema19
Rango (entre todas las formas de contacto)9
Legibilidad de mensajería82%
Calificación de servicio al cliente69%
Votos de los clientes7,693
Información actualizada por última vezThu Nov 26 2020 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

UPS Customer Service through Twitter

UPS está en Twitter y eso es genial si tú también lo estás (suponemos que lo estás desde que estás aquí). En general, las empresas responden rápidamente a las solicitudes de los clientes realizadas a través de Twitter porque saben que la conversación es pública. Sin embargo, muchos equipos de servicio al cliente no están equipados para resolver problemas en Twitter y a menudo responden rápidamente para decirle que llame o lo dirija a su mesa de ayuda. No estamos diciendo que UPS haga esto, pero no se sorprenda si lo hacen.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa que le puede gustar aún más que tratar de twittear o DM UPS su problema de servicio al cliente es utilizar la herramienta de ayuda específica de problemas de GetHuman. Para las empresas y los problemas en los que el teléfono es la mejor o la única forma de abordar el problema, le brindamos herramientas para comunicarse con un representante hasta un 75% más rápido. Pero para empresas como UPS que pueden no tener un número de teléfono, también proporcionamos herramientas para llamar su atención en Twitter y vincular a una página que usted posee en el sitio web de GetHuman. Lo bueno de eso es que puede rastrear las vistas de otros clientes en su propia página, que es algo que el personal de UPS también podría ver, lo que significa que puede compartir y publicitar su problema para llamar la atención más rápido .

More about contacting UPS

De las 12 formas de ponerse en contacto con UPS, los clientes como usted afirman que la mejor es la opción 800-742-5877. Desde esta página puede acceder fácilmente a todas las opciones de información de contacto posibles para UPS, así como leer sobre problemas comunes que otros clientes tienen, descubrir cómo solucionar los más populares, leer reseñas y más. ¿Conoces otras formas de llegar a UPS? Bastante, por favor, hazle saber a GetHuman Trabajamos arduamente para brindarle la mayor cantidad de información y herramientas gratuitas que podamos, y crecemos ese conjunto de herramientas todos los días, brindando cosas como la herramienta de devolución de llamada que omite la música en espera al llamar a una empresa o grabar llamadas para clientes (beta) . Cuanto más use GetHuman y se lo cuente a sus amigos, más podremos proporcionarle herramientas útiles y gratuitas para usted y sus clientes en todo el mundo.

How to Contact UPS

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