QVC Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de QVC?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de QVC. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Qué es la QVC QCard y cómo funciona?

QVC QCard es una tarjeta de crédito ofrecida exclusivamente por QVC, una empresa líder en compras multimedia. Proporciona a los clientes un cómodo...
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QVC preguntas recientes de los clientes

I purchased the long breaded shrimp and would like to purchase more.

We're delighted to hear that you enjoyed the long breaded shrimp! To purchase more, simply head to our QVC website. Go to the search bar on the top right corner of the page, enter "long breaded shrimp," then click the search icon. This will bring up the product you're looking for. You can then add it to your shopping cart and proceed to checkout to complete your purchase. Happy shopping!
Preguntado Mar 28, 2024 11:16 PM

Need to return product that does not look it did on TV or on your sight, product was suppose to be yellow but it is a light brown.

We're sorry to hear that the product you received does not match your expectations. You can return most items within 30 days after you receive them. Package the item securely and include the packing slip, which has a section for returns. Make sure you specify the reason for the return as "Item not as pictured". You may use the return label included in your package but please note there is a return fee for using the prepaid return label. Once we receive the item, we will process the return and make any necessary refunds to the relevant payment method.
Preguntado Mar 13, 2024 8:31 PM

late charge applied when sent in payment timely

We're sincerely sorry if you've received a late charge even though you've made a timely payment. Sometimes this can occur due to processing times or mail delivery delays. All payments should ideally be received and processed by the due date to avoid these fees. If you believe there has been an error, or if your payment was dispatched well before the due date, please get in touch with QVC directly. The customer service team will be more than happy to help resolve this issue for you.
Preguntado Mar 2, 2024 5:53 PM

How do I change shipping address after order is placed?

Once an order has been placed on QVC, it cannot be changed or modified because processing occurs quickly to ensure swift delivery. This includes the shipping address. If the order was just recently placed, you might have a chance to cancel it and then reorder with the correct shipping address. However, if the order is already in the shipping process, it cannot be canceled. Please make sure to check all details, including the shipping address, before finalizing your order to avoid any mishaps.
Preguntado Feb 22, 2024 8:26 PM

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Returns and Shipping

¿Cómo devuelvo un artículo con QVC?

Puede devolver un artículo a QVC si no está satisfecho con el producto que le enviaron y si el producto está dañado o defectuoso. QVC tiene...

¿Cuáles son las opciones de envío de QVC?

En QVC, ofrecemos una variedad de opciones de envío que se adaptan a sus necesidades. Entendemos que la entrega rápida es importante, por eso ofrecemos estándar...

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un pedido de QVC?

En QVC, nos esforzamos por entregar su pedido lo más rápido posible. El tiempo de entrega real dependerá de varios factores, incluyendo...

¿Puedo cancelar mi pedido en QVC?

Sí, puedes cancelar tu pedido en QVC. Si desea cancelar su pedido, deberá hacerlo dentro de un plazo determinado. Los pedidos se pueden cancelar...

¿QVC ofrece servicios de envoltura de regalos?

Sí, QVC ofrece servicios de envoltura de regalos para artículos seleccionados. Nuestro conveniente servicio de envoltura de regalos le permite agregar un toque especial a...

¿Cuál es la política de devolución de QVC?

QVC ofrece una política de devolución conveniente y amigable para el cliente. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver...

¿Puedo cambiar un artículo en QVC?

Sí, puedes cambiar un artículo en QVC. QVC ofrece una política de cambio sin complicaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás completamente...

¿QVC ofrece envíos internacionales?

Sí, QVC ofrece envíos internacionales a países seleccionados. Los clientes fuera de Estados Unidos pueden disfrutar de los productos de QVC accediendo...

Payment and Policies

¿Qué métodos de pago acepta QVC?

QVC acepta varios métodos de pago para una experiencia de compra cómoda. Los clientes pueden optar por pagar sus compras utilizando los principales...

¿Cuál es la política de igualación de precios de QVC?

La política de igualación de precios de QVC garantiza que los clientes reciban precios competitivos en todos los productos. Si encuentra un artículo comprado en QVC disponible...

Deals and Promotions

¿Hay descuentos o promociones especiales en QVC?

Sí, QVC ofrece frecuentemente descuentos y promociones especiales a sus clientes. Estos incentivos varían, pero a menudo incluyen tiempo limitado...

QVC QCard

¿Qué es la QVC QCard y cómo funciona?

QVC QCard es una tarjeta de crédito ofrecida exclusivamente por QVC, una empresa líder en compras multimedia. Proporciona a los clientes un cómodo...
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