TAP Portugal Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de TAP Portugal?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de TAP Portugal. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existen requisitos de viaje específicos para viajar con niños en vuelos de TAP Portugal?

Sí, existen requisitos de viaje específicos para viajar con niños en vuelos de TAP Portugal. Para vuelos internacionales, niños...
Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de TAP Portugal y obtenga una respuesta ahora.

TAP Portugal preguntas recientes de los clientes

None of the journeys retrieved are available, please contact an agent at the airport

We're sorry to hear about the issue you're experiencing. If none of the journeys are available, it is likely due to all seats being booked, flights being cancelled, or technical errors. The best course of action is to regularly check the application or website for updates. Please remember to always have your booking reference and personal details handy to facilitate assistance. We advise you to arrive at the airport in good time to discuss your travel necessities with the agent. Agents at the airport have real-time access to flight details and can provide immediate assistance.
Preguntado Mar 6, 2024 6:55 AM

I Need to change my return date

To change your return date, you can modify your booking directly from the TAP Air Portugal website. Go to the "Manage Booking" section, enter your reservation details and follow the prompts to change your flight. Remember that changes may be subject to fees, fare differences, and may also depend on the ticket's conditions. Be sure to review the terms and conditions of your ticket before making changes.
Preguntado Feb 19, 2024 10:15 AM

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente TAP Portugal

Baggage

¿Qué hago si mi equipaje se pierde o se retrasa en TAP Portugal?

Después de un vuelo largo y agotador, lo último que quiere hacer es lidiar con un equipaje perdido o extraviado. Sin embargo, el problema no siempre es...

¿Cuál es la franquicia de equipaje en los vuelos de TAP Portugal?

La franquicia de equipaje en los vuelos de TAP Portugal depende de la clase de tarifa y del destino. Los pasajeros de clase económica generalmente pueden...

Booking and Payment

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas para reservar vuelos con TAP Portugal?

TAP Portugal acepta varias formas de pago para reservar vuelos. Los clientes pueden realizar pagos utilizando las principales tarjetas de crédito, incluidas...

Flight Changes

¿Puedo realizar cambios en mi reserva de vuelo de TAP Portugal?

Sí, puede realizar cambios en su reserva de vuelo de TAP Portugal. TAP Portugal ofrece flexibilidad a sus pasajeros permitiéndoles...

Pets

¿Se permiten mascotas en los vuelos de TAP Portugal?

Sí, TAP Portugal permite que viajen mascotas en sus vuelos. Sin embargo, se aplican ciertas condiciones y restricciones. Perros y gatos pequeños de peso...

Luggage Restrictions

¿Cuál es la política de TAP Portugal sobre el transporte de líquidos en el equipaje de mano?

TAP Portugal se adhiere a las normas marcadas por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) en materia de transporte de líquidos en mano...

Visa Requirements

¿Necesito visa para viajar con TAP Portugal a ciertos países?

Sí, los requisitos de visa varían según el país al que viaje con TAP Portugal. Es importante comprobar las características específicas...

Seat Selection

¿Puedo preseleccionar mis asientos en vuelos de TAP Portugal?

Sí, puedes preseleccionar tus asientos en los vuelos de TAP Portugal. TAP Portugal ofrece un cómodo servicio de selección de asientos que permite a los pasajeros...

In-flight Entertainment

¿Cuáles son las opciones de entretenimiento a bordo disponibles en los vuelos de TAP Portugal?

TAP Portugal ofrece una variedad de opciones de entretenimiento a bordo para mejorar su experiencia de viaje. Siéntate y disfruta de las últimas películas,...

Wi-Fi

¿Hay Wi-Fi disponible en los vuelos de TAP Portugal?

Sí, hay wifi disponible en los vuelos de TAP Portugal. Los pasajeros pueden permanecer conectados y disfrutar del acceso a Internet durante todo su viaje....

Delay and Cancellation Policy

¿Cuál es la política de TAP Portugal en materia de retrasos y cancelaciones de vuelos?

TAP Portugal se compromete a ofrecer a los pasajeros el más alto nivel de servicio. En caso de retrasos o cancelaciones de vuelos,...

Traveling with Children

¿Existen requisitos de viaje específicos para viajar con niños en vuelos de TAP Portugal?

Sí, existen requisitos de viaje específicos para viajar con niños en vuelos de TAP Portugal. Para vuelos internacionales, niños...
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