Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Dillard's más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Dillard's?
A:Solo espera en la linea
Q:
¿Dillard's ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sat 7am-10pm, Sun noon-6pm CST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Dillard's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just wait on the line
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Dillard's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Dillard's. This call may be monitored or recorded for training purposes.
You provide your consent to such monitoring or recording by continuing your call.
Please stay on the line after your call to tell us about your customer service experience.
If you would like to place an order, please press one.
To hear our return policy, please press two."
Extracto de una llamada con Dillard's
Tuesday, January 2, 2024 8:14 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Dillard's.
This call may be monitored or recorded for training purposes.
You provide your consent to such monitoring or recording by continuing your call.
Please stay on the line after your call to tell us about your customer service experience.
If you would like to place an order, please press one.
To hear our return policy, please press please enter your order number on the keypad and then press pound."
Extracto de una llamada con Dillard's
Monday, January 29, 2024 10:49 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Dillard's.
This call may be monitored or recorded for training purposes.
You provide your consent to such monitoring or recording by continuing your call.
Please stay on the line after your call to tell us about your customer service experience.
If you would like to place an order, please press one.
To hear our policy for returns and price adjustments, please press two.
For information about your Dillard's credit card or to make a payment, please press three.
For recent order status, please press four.
For all other order inquiries, please press five.
For information about the California Consumer Privacy Act, please press six."
Extracto de una llamada con Dillard's
Thursday, April 25, 2024 1:08 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Dillard's opera el centro de llamadas para este 800-345-5273 número de teléfono Mon-Sat 7am-10pm, Sun noon-6pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 110 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Dillard's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Dillard's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Dillard's es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 550 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 110 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Dillard's
En resumen, el mejor día para llamar al Dillard's es el Thursday.
Por qué los clientes llaman a Dillard's
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Dillard's, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de devolución de Dillard permite a los clientes devolver la mercancía dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el artículo esté en su estado original, con las etiquetas adjuntas y acompañado de un recibo. Ciertos productos, como cosméticos, joyería fina y artículos modificados, tienen pautas específicas y pueden requerir documentación adicional. Las compras en línea se pueden devolver por correo o en cualquier tienda Dillard's, mientras que los artículos comprados en la tienda deben devolverse en una tienda física. Los clientes que utilizaron PayPal para su compra en línea solo pueden devolver artículos por correo. Dillard's ofrece reembolsos en la forma de pago original o crédito de la tienda, según la preferencia del cliente. Vale la pena señalar que se aplican ciertas restricciones y excepciones, por lo que se recomienda encarecidamente revisar la política de devoluciones completa en nuestro sitio web.
La política de igualación de precios de Dillard garantiza que sus clientes reciban precios competitivos y un valor excepcional. Se esfuerzan por igualar los precios anunciados de la competencia por artículos idénticos dentro de un período de tiempo limitado. La política de igualación de precios de Dillard se aplica a las compras en la tienda. Para aprovechar esta oferta, los clientes deben presentar un anuncio actual o proporcionar prueba del precio más bajo de un artículo comparable. El artículo debe ser idéntico en marca, modelo, talla y color. La igualación de precios no se aplica a las ventas de liquidación, liquidación o liquidación. La póliza cubre únicamente artículos regulares y de precio de oferta. Dillard's se reserva el derecho de verificar la publicidad del competidor y tomar la determinación final sobre la elegibilidad para igualar el precio. Para mejorar la comodidad del cliente, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Dillard para obtener detalles adicionales y cualquier consulta específica.
En Dillard's, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de marcas de alta calidad que satisfacen diversas preferencias y estilos. Nuestra tienda cuenta con una amplia colección de marcas reconocidas en varias categorías. Ya sea que esté buscando ropa, calzado, accesorios, productos de belleza o artículos para el hogar, lo tenemos cubierto. Algunas de las marcas destacadas que comercializamos incluyen Michael Kors, Calvin Klein, Ralph Lauren, Coach, Tommy Hilfiger, Nike, Kate Spade, Estée Lauder, Lancôme y muchas más. Actualizamos continuamente nuestra selección de marcas para garantizar que tenga acceso a las últimas tendencias y clásicos atemporales. Con nuestra diversa gama de marcas, puede encontrar algo que se adapte perfectamente a su gusto personal y estilo de vida en Dillard's.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Dillard's pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Dillard's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Orden de vestimenta faltante: "I have not received my order even though it shows as delivered."
- De una llamada que dura 5m 1s, Apr 25, 2024 1:08 AM
Preocupación por pedido fraudulento: "Can you see who the order was going before it was canceled?"
- De una llamada que dura 7m 30s, Apr 3, 2024 7:40 PM
Preferencia de idioma: "Asks about Spanish option."
- De una llamada que dura 1m 51s, Mar 26, 2024 5:33 PM
Solicitar exención de tarifa de envío: "I see the shipping is just about ten dollars. And I thought if I called and asked if you could waive that fee, you might be able to do that for me."
- De una llamada que dura 2m 40s, Feb 20, 2024 6:39 PM
Asistencia con cuenta en línea: "I can't get back into Dillard online, keeps saying something's wrong with my password."
- De una llamada que dura 19m 11s, Jan 2, 2024 8:14 PM
Más Dillard's contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Dillard's además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Dillard's Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Dillard's a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Dillard's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Dillard's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Dillard's porque 2,646 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-345-5273 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Dillard's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Dillard's tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Dillard's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Dillard's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Dillard's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.