VSP Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de VSP

800-877-7195
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número VSP más popular
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en VSP?

A:Repita "Representante", luego ingrese su número de teléfono.
Q:

¿VSP ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:No en este número; Las horas aquí son Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PST. El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono VSP para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Repeat "Representative, then put in your phone number.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico VSP lo saluda: Welcome to VSP. Now, please briefly tell me what you are calling about.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de VSP y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)

"Welcome to VSP. Now tell me briefly what you're calling about."
Extracto de una llamada con VSP
Friday, February 9, 2024 3:34 PM

Es posible que le pidan que diga o ingrese información.

"Please tell me what you'd like help with. You can say things like find a provider or what's my coverage."
Extracto de una llamada con VSP
Friday, February 9, 2024 3:34 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

VSP opera el centro de llamadas para este 800-877-7195 número de teléfono Mon - Fri 5 am - 8 pm, Sat 7 am - 8 pm, Sunday 7 am - 7 pm, PT. La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 160 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono VSP (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como VSP dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a VSP es el Friday. El día más ocupado para llamar es el Monday. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 160 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.

El mejor momento para llamar a VSP

En resumen, el mejor día para llamar al VSP es el Friday. En este caso, es una obviedad. Friday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número VSP, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.

Por qué los clientes llaman a VSP

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a VSP, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Qué es VSP?

VSP significa Vision Service Plan y es un proveedor líder de seguros para el cuidado de la vista en los Estados Unidos. Con más de 60 millones de miembros, VSP ofrece beneficios y servicios integrales de atención oftalmológica a través de su red de oftalmólogos y centros de la vista en todo el país. La cobertura de VSP incluye exámenes oculares anuales, anteojos recetados (incluidos anteojos y lentes de contacto) y descuentos en servicios adicionales como LASIK y mejoras de lentes. VSP se compromete a promover una visión saludable y brindar acceso asequible a atención oftalmológica de calidad. Al asociarse con una amplia red de profesionales del cuidado de la vista, VSP garantiza que las personas y las familias puedan mantener una salud ocular óptima y disfrutar de una visión clara. Con planes flexibles y una amplia gama de opciones de cobertura, VSP tiene como objetivo brindar soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de atención de la vista de sus miembros.

¿Cuáles son los beneficios de VSP?

VSP ofrece numerosos beneficios a sus miembros. En primer lugar, VSP ofrece una amplia red de profesionales de la atención oftalmológica, incluidos optometristas y oftalmólogos, lo que garantiza un acceso conveniente a servicios de atención oftalmológica de calidad. Los miembros también pueden disfrutar de ahorros sustanciales en exámenes oculares completos, anteojos, lentes de contacto y otras opciones de corrección de la visión. La cobertura de VSP se extiende a una gran selección de anteojos, que ofrecen monturas elegantes y lentes de primera categoría que se adaptan a las preferencias individuales, lo que ayuda a los miembros a sentirse seguros y cómodos. Además, los planes de VSP son flexibles, lo que permite a los miembros elegir la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. La empresa también hace hincapié en el cuidado ocular preventivo, con el objetivo de detectar y abordar posibles problemas de visión desde el principio, garantizando una salud ocular óptima y promoviendo el bienestar general. En general, los beneficios de VSP abarcan asequibilidad, atención de calidad, conveniencia, opciones y un fuerte enfoque en la salud ocular proactiva.

¿Qué significa VSP?

VSP significa Plan de servicio de visión. Es un proveedor líder de seguros para el cuidado de la vista que se enfoca en ayudar a las personas y familias a mantener una visión saludable a través de una cobertura de cuidado de la vista integral y asequible. VSP trabaja en estrecha colaboración con una red de oftalmólogos y optometristas para brindar una amplia gama de servicios, que incluyen exámenes de la vista, anteojos, lentes de contacto e incluso cirugía LASIK. Con un plan VSP, los miembros pueden disfrutar de acceso a atención oftalmológica de calidad y descuentos en anteojos de marcas populares. El compromiso de VSP de promover la salud ocular se extiende más allá de los seguros, ya que también participa en varios programas benéficos para mejorar la atención de la vista en comunidades desatendidas. Entonces, cuando vea VSP, piense en "Plan de servicios de visión" y confíe en su experiencia para proteger y mejorar su vista.

VSP principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier VSP pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a VSP y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Buscando cobertura VSP para usted mismo: "My wife passed away and now I need VSP coverage for myself."
- De una llamada que dura 28m 54s, Feb 9, 2024 3:34 PM

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de VSP, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de VSP. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de VSP porque 960 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-877-7195 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a VSP primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, VSP tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con VSP representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para VSP. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como VSP. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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