Updated May 3, 2024

Advance Auto Parts Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de Advance Auto Parts?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de Advance Auto Parts. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Hay instalación profesional disponible para las piezas compradas?

Sí, la instalación profesional está disponible para piezas compradas en Advance Auto Parts. Entendemos que no todos tienen el conocimiento,...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de Advance Auto Parts y obtenga una respuesta ahora.

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Shipping and Returns

S Advance Auto Parts ofrece envío gratuito?

Sí, Advance Auto Parts ofrece envío gratuito en pedidos superiores a $35. Esta oferta es válida para artículos elegibles y se aplicará automáticamente...

¿Cuál es la política de devolución de Advance Auto Parts?

La política de devolución de Advance Auto Parts permite a los clientes devolver la mayoría de los productos dentro de los 45 días posteriores a la compra, acompañados del original...

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una devolución?

El tiempo de procesamiento de las devoluciones en Advance Auto Parts puede variar, pero normalmente se completa dentro de 5 a 7 días hábiles. Una vez que recibamos...

Order Tracking

¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?

Sí, puede rastrear fácilmente el estado de su pedido en nuestro sitio web. Para realizar un seguimiento de su pedido, simplemente haga clic en el enlace "Seguimiento de pedido" en la parte superior...

Payment Methods

¿Qué métodos de pago acepta Advance Auto Parts?

Advance Auto Parts acepta una variedad de métodos de pago para comodidad de los clientes. Estas incluyen las principales tarjetas de crédito como Visa,...

Membership Programs

¿Se ofrecen programas de membresía o fidelización?

Sí, Advance Auto Parts ofrece un programa de membresía llamado Speed Perks. Como miembro, los clientes pueden disfrutar de varios beneficios que incluyen...

Product Warranty

¿Cuál es la garantía de los productos vendidos por Advance Auto Parts?

Advance Auto Parts ofrece garantías en la mayoría de sus productos. La duración y los términos de la garantía varían dependiendo del caso específico...

Stock Availability

¿Puedo pedir piezas que actualmente no están en stock?

Sí, puede pedir piezas que actualmente no están en stock en Advance Auto Parts. Ofrecemos un cómodo servicio de pedidos especiales para artículos agotados...

Price Matching

¿El precio de Advance Auto Parts coincide con el de la competencia?

Sí, Advance Auto Parts ofrece igualación de precios con la competencia. Si encuentra un precio más bajo en un artículo idéntico en otro minorista,...

Discounts and Promotions

¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Sí, Advance Auto Parts ofrece varios descuentos y promociones para ayudarle a ahorrar dinero. Nuestras ofertas especiales se pueden encontrar en nuestro sitio web,...

Installation Services

¿Hay instalación profesional disponible para las piezas compradas?

Sí, la instalación profesional está disponible para piezas compradas en Advance Auto Parts. Entendemos que no todos tienen el conocimiento,...

Ayúdame con mi problema de servicio al cliente Advance Auto Parts

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