Updated May 3, 2024

BNSF Railway Preguntas frecuentes de los clientes

Principales respuestas y guías prácticas

¿Cuál es el número de teléfono de BNSF Railway?

La pregunta que nos hacen con más frecuencia es cómo hablar con el servicio de atención al cliente de BNSF Railway. Haga clic aquí para obtener información de contacto, opciones de correo electrónico y chat, cómo conseguir una persona en vivo, tiempos de espera y más.

¿Existe alguna restricción para el envío de productos perecederos?

Sí, existen restricciones sobre el envío de productos perecederos con BNSF Railway. Los productos perecederos que requieran control de temperatura deben ser...

Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de BNSF Railway y obtenga una respuesta ahora.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de BNSF Railway

Tracking Shipments

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Puede rastrear fácilmente su envío utilizando nuestra herramienta de seguimiento en línea. Simplemente ingrese el número de seguimiento de su envío y estará...

Locations Served

¿A qué ubicaciones presta servicio BNSF Railway?

BNSF Railway presta servicio a una amplia red de ubicaciones en toda América del Norte. Con su extensa red ferroviaria que abarca 32,500 millas a lo largo...

Types of Shipments

¿Qué tipos de envíos maneja BNSF Railway?

BNSF Railway maneja una amplia variedad de envíos, atendiendo a diferentes industrias y productos básicos. Tenemos la capacidad de transportar...

Transit Time

¿Cuál es el tiempo de tránsito de los envíos?

El tiempo de tránsito para envíos con BNSF Railway varía dependiendo de varios factores. Los factores que influyen en el tiempo de tránsito incluyen...

Payment Options

¿Cuáles son las opciones de pago para los servicios de envío?

BNSF Railway ofrece varias opciones de pago para sus servicios de envío. Los clientes pueden optar por pagar con tarjeta de crédito, incluida MasterCard,...

Intermodal Services

¿BNSF Railway ofrece servicios intermodales?

Sí, BNSF Railway ofrece servicios intermodales. Con una sólida red intermodal, BNSF Railway ofrece a los clientes un servicio confiable y...

Weight and Size Limit

¿Cuál es el límite máximo de peso y tamaño para los envíos?

El límite máximo de peso y tamaño para envíos en BNSF Railway varía según el tipo de equipo que se utilice. Para intermodal...

Hazardous Materials

¿Se aceptan materiales peligrosos para el envío?

Sí, BNSF Railway acepta materiales peligrosos para su envío. Como proveedor líder en transporte de carga, tenemos una amplia experiencia...

Lost or Damaged Shipments

¿Cuál es la política de BNSF para envíos perdidos o dañados?

BNSF Railway cuenta con una política integral para el manejo de envíos perdidos o dañados. Si un envío se pierde o se daña mientras está en...

Perishable Goods

¿Existe alguna restricción para el envío de productos perecederos?

Sí, existen restricciones sobre el envío de productos perecederos con BNSF Railway. Los productos perecederos que requieran control de temperatura deben ser...

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Haga cualquier pregunta que tenga sobre el servicio de atención al cliente de BNSF Railway. Haremos todo lo posible para obtener respuestas de inmediato.

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Updated May 3, 2024