Craigslist hace que sea muy fácil publicar artículos y vender cosas, pero debes tener cuidado al presentar tu publicación para evitar que se marque. Aquí está todo lo que necesitas saber.
Si de repente deja de ver las respuestas de una determinada publicación, puede ser porque alguien la marcó. Si bien puede ser imposible conocer a la persona exacta que marcó un anuncio para su eliminación, puede saber si su anuncio está marcado. Esto permite revisarlo y crear un nuevo anuncio que cumpla con los términos y condiciones de Craigslist. Si su anuncio no viola ninguno de los términos y condiciones del sitio, no se puede marcar.
Acerca del marcado de Craigslist
Craigslist depende de sus usuarios para moderar su contenido. Cuando vea un anuncio, siempre verá una opción para marcarlo en la esquina superior derecha. Puede marcar un anuncio si aparece en la categoría incorrecta, si contiene contenido prohibido y si se publica con frecuencia. Los Términos de uso aseguran que los usuarios de Craigslist no publiquen contenido ofensivo o inapropiado. Cualquiera puede marcar sus publicaciones como usted puede marcar las publicaciones de cualquier persona. Sus publicaciones pueden estar marcadas si contienen contenido que sea acosador, difamatorio, invasivo de la privacidad, o pornográfico o engañoso.
Cómo saber que su anuncio ha sido marcado
Craigslist le envía una notificación por correo electrónico si su anuncio ha sido marcado. Después de la notificación, se dará cuenta de que ya no puede recibir respuestas sobre la publicación. Depende de usted identificar la razón por la que se ha marcado.
Aunque Craigslist no le permite hablar con quien haya marcado su publicación, le permite revisar su publicación. El sitio siempre es justo. Si su publicación cumple con sus Términos de uso, los intentos de marcarla no tendrán éxito. Craigslist entiende que sus competidores pueden intentar maliciosamente marcar su publicación.
Siga estos pasos para volver a publicar un anuncio que se ha marcado.
1. Haga clic en el botón 'Mi cuenta'.
2. Ingrese las credenciales de su cuenta de Craigslist. Si no utiliza una cuenta, verifique en su correo electrónico el mensaje que recibió de Craigslist cuando publicó el anuncio.
3. Revise los anuncios que publicó en los últimos 180 días.
4. Haga clic en el nombre que se muestra al lado del texto 'Marcado'. Si lo está revisando a través de su correo electrónico, haga clic en el enlace del correo electrónico y se lo dirigirá a una página que muestra el estado actual de su anuncio.
5. Vuelva a leer los Términos de uso de Craigslist y revise su anuncio. Vuelva a redactar el contenido para asegurarse de que no viole los Términos de uso.
6. Vuelva a publicar su anuncio.
Consejos para evitar marcar en Craigslist
El objetivo principal de Craigslist es alojar anuncios para la comunidad local. Hay un dominio diferente para cada ciudad. Por lo tanto, requiere que publique solo anuncios locales. Si más del 5% de sus visitantes están marcando sus publicaciones, está haciendo algo mal. Si más del 10% marca su publicación, definitivamente se marcará. Los siguientes consejos pueden ayudarlo a evitar ser marcado.
Si necesita ayuda con sus publicaciones de Craigslist, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente para obtener ayuda. La mejor manera de contactar a Craigslist es por teléfono. Se lo contactará con un agente que lo ayudará a establecer por qué se marca su cuenta. De lo contrario, estos pasos deberían ayudarlo a saber si su Craigslist ha sido marcada.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Craigslist para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo sé si se marcó mi anuncio de Craigslist? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.